Lý do chính cho sự đổi tên của Tổ chức có thể hiểu là do mong muốn nhấn mạnh vai trò là cơ quan chuyên môn về du lịch của Liên Hợp Quốc cũng như cơ quan dẫn đầu về phát triển du lịch và thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội trên thế giới.
Ngoài ra, tên gọi mới "UN Tourism" (UN: United Nations, nghĩa là “Liên Hợp Quốc; Tourism: nghĩa là “Du lịch”) đã lược bỏ một số từ viết tắt từ tên cũ, đáp ứng được quan điểm của Tổ chức về một cái tên ngắn gọn, dễ hiểu và dễ tiếp cận hơn với công chúng, qua đó góp phần nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của du lịch đối với sự phát triển kinh tế - xã hội.
Để đạt được mục tiêu đó, Tổ chức Du lịch Liên hợp quốc (UN Tourism) đã giao cho Tổ chức xây dựng thương hiệu hàng đầu thế giới - Interbrand đảm nhận việc thay đổi tên mới. Theo đó, Interbrand đã thành công trong việc chuyển tải tầm nhìn đổi mới của Tổ chức về du lịch thành một bản sắc về câu chuyện và hình ảnh mới.
Điều này bao gồm việc lấy tên mới là Tổ chức Du lịch Liên Hợp Quốc (UN Tourism). Ngoài ra, cũng xây dựng tỉ mỉ một câu chuyện thương hiệu mới sao cho phù hợp với sứ mệnh cũng như ưu tiên hàng đầu của Tổ chức.
UN Tourism loại bỏ các từ viết tắt (loại bỏ từ W: World và từ O: Organization), và áp dụng quan điểm dễ tiếp cận hơn cũng như tận dụng các thế mạnh riêng, cho thấy du lịch và quyền lực để mang tới khái niệm dễ hiểu và đơn giản hơn.
Các thành viên của Tổ chức đều tán thành và chứng minh ủng hộ đối với sự chuyển đổi và tái tạo của Tổ chức. Qua đó, sự thay đổi đã tạo được sự gần gũi, dễ nhận thấy hơn với các quốc gia thành viên, đối tác và cả ngành du lịch.
Theo ông Zurab Pololikashvili, Tổng thư ký Tổ chức Du lịch Liên Hợp Quốc, tương tự như nhiều ngành khác ở trong một xã hội phát triển, ngành Du lịch cần chuyển đổi để trở thành chất xúc tác cho sự phát triển và hưng thịnh ở quy mô toàn cầu. Cải thiện phúc lợi cá nhân, bảo vệ môi trường và xúc tiến kinh tế cũng như sự hòa hợp quốc tế. Đó là mục tiêu chính và bản chất của Tổ chức.
Tổ chức Du lịch Liên Hợp Quốc có tất cả 160 quốc gia thành viên và hàng trăm thành viên liên kết thuộc vùng tư nhân. Tổ chức có văn phòng khu vực ở Nhật Bản phụ trách khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Saudi Arabia phụ trách Trung Đông và thời gian tới là văn phòng tại Ma rốc và Brazil lần lượt phụ trách các khu vực châu Phi và châu Mỹ.
UN Tourism cũng ưu tiên xúc tiến du lịch do sự phát triển bền vững, phù hợp với Chương trình nghị sự 2030 của Liên hợp quốc về Phát triển bền vững và 17 Mục tiêu Toàn cầu của tổ chức. Ngoài ra, thúc đẩy chất lượng giáo dục, hỗ trợ việc làm bền vững, xác định nhân tài, đổi mới sáng tạo và hành động bảo vệ môi trường, khí hậu về lĩnh vực du lịch.
UN Tourism chịu trách nhiệm xúc tiến du lịch bền vững, có trách nhiệm và có thể tiếp cận trên toàn cầu. Với vai trò là tổ chức quốc tế hàng đầu về du lịch, UN Tourism thúc đẩy du lịch như một động lực tăng trưởng kinh tế, hỗ trợ cho ngành về xúc tiến chính sách và kiến thức du lịch trên toàn cầu.
Tổ chức ưu tiên lồng ghép du lịch vào chương trình nghị sự, đưa du lịch vào các chính sách quốc gia - quốc tế, ủng hộ giá trị của du lịch như một trợ lực đối với phát triển kinh tế - xã hội…
Ngoài ra, UN Tourism cũng thúc đẩy phát triển du lịch bền vững khi hỗ trợ chính sách và thực tiễn du lịch bền vững. Đó là các chính sách sử dụng tài nguyên môi trường tối ưu, tôn trọng văn hóa xã hội chân thực của cộng đồng sở tại và đem đến lợi ích kinh tế xã hội.
Không chỉ bồi dưỡng kiến thức, giáo dục và xây dựng năng lực, hỗ trợ các quốc gia đánh giá nhu cầu về giáo dục và đào tạo, Tổ chức còn cải thiện khả năng cạnh tranh của các Thành viên Du lịch Liên Hợp Quốc, thúc đẩy sự đóng góp của du lịch trong việc giảm nghèo và xây dựng quan hệ đối tác để tạo nên một ngành du lịch bền vững có trách nhiệm.
Là một tổ chức liên Chính phủ, UN Tourism có 160 quốc gia thành viên, 6 thành viên liên kết, 2 quan sát viên và trên 500 thành viên liên kết.
Cơ quan cao nhất của Tổ chức là Đại hội đồng, có nhiệm vụ điều hành thực hiện mọi biện pháp, tham khảo ý kiến của Tổng thư ký để triển khai các khuyến nghị và quyết định.
Ban Thư ký của UN Tourism được lãnh đạo bởi Tổng Thư ký, có trụ sở tại Madrid, Tây Ban Nha. Ban Thư ký được tổ chức thành các phòng ban đảm nhiệm các vấn đề như giáo dục, tính bền vững, xu hướng và tiếp thị du lịch, quản lý điểm đến, quản lý rủi ro, thống kê và Tài khoản Vệ tinh Du lịch (TSA).
Trong khi các Vụ Khu vực châu Mỹ, châu Phi, châu Âu, châu Á - Thái Bình Dương và Trung Đông giữ vai trò là cầu nối giữa Du lịch Liên Hợp Quốc và 160 thành viên thì Cục Hợp tác Kỹ Thuật và Con đường Tơ lụa triển khai các dự án phát triển tại hơn 100 quốc gia. Đại diện cho hơn 500 thành viên của Tổ chức UN Tourism là Ban thành viên liên kết.