Ngành du lịch có những nhóm nghề nào, học ở đâu?

23/04/2025

Mục lục
Ngành du lịch, với sự phát triển mạnh mẽ và năng động, đang mở ra vô vàn cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn cho các bạn trẻ. Đây là một lĩnh vực đa dạng, không chỉ giới hạn ở việc đi đây đi đó mà còn bao gồm nhiều khía cạnh từ quản lý, vận hành đến phục vụ và nghiên cứu.

Nếu bạn đang quan tâm đến ngành này, hãy cùng tìm hiểu xem ngành du lịch có những nhóm nghề nào và bạn có thể theo học ở đâu để bước chân vào lĩnh vực đầy tiềm năng này nhé.

Ngành du lịch có những nhóm nghề nào?

Ngành du lịch bao gồm một mạng lưới công việc phong phú, có thể tạm chia thành các nhóm chính sau:

Nhóm nghề quản lý, điều hành du lịch

Đây là nhóm công việc đòi hỏi kiến thức tổng hợp, kỹ năng lãnh đạo và tư duy chiến lược, chịu trách nhiệm vận hành và phát triển các hoạt động kinh doanh trong ngành.

  • Quản lý du lịch: Đảm nhận các vị trí như Giám đốc công ty lữ hành, Giám đốc các bộ phận (Marketing, Kinh doanh, Sản phẩm...), chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược, quản lý nguồn lực, phát triển thị trường, đảm bảo hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.
  • Điều hành du lịch: Là những người trực tiếp sắp xếp, tổ chức thực hiện các chương trình du lịch (tour). Họ làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan...), điều phối hướng dẫn viên, xử lý các tình huống phát sinh để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ theo đúng kế hoạch.
  • Quản lý, điều hành khách sạn, nhà hàng và liên quan: Bao gồm các vị trí quản lý cấp cao và cấp trung trong các cơ sở lưu trú, ẩm thực như Giám đốc khách sạn/resort, Quản lý nhà hàng, Trưởng bộ phận Lễ tân (FOM), Trưởng bộ phận Buồng phòng (Housekeeping Manager), Trưởng bộ phận Ẩm thực (F&B Manager)... Công việc của họ là đảm bảo hoạt động hàng ngày diễn ra hiệu quả, quản lý nhân viên, kiểm soát chất lượng dịch vụ, tối ưu doanh thu và mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
Ngành du lịch có những nhóm nghề nào, học ở đâu? - ảnh 1

Nhóm nghề nhân viên phục vụ khách hàng

Đây là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng và trải nghiệm dịch vụ. Nhóm này đòi hỏi sự chuyên nghiệp, thái độ thân thiện và kỹ năng giao tiếp tốt.

  • Nhân viên lễ tân: Là "bộ mặt" của khách sạn, resort hay công ty du lịch. Họ chào đón khách, làm thủ tục nhận/trả phòng (check-in/check-out), cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận phản hồi của khách.
  • Nhân viên phục vụ bar – bếp – bàn: Bao gồm nhân viên phục vụ tại nhà hàng, nhân viên pha chế (bartender), phụ bếp, đầu bếp... Họ đảm nhận việc giới thiệu món ăn/thức uống, nhận yêu cầu, phục vụ khách, pha chế đồ uống, chế biến món ăn, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và chất lượng dịch vụ ẩm thực.
  • Nhân viên buồng phòng: Chịu trách nhiệm về sự sạch sẽ, ngăn nắp và tiện nghi của phòng khách, khu vực công cộng trong các cơ sở lưu trú, góp phần quan trọng vào sự thoải mái và hài lòng của khách hàng.
Nhân viên lễ tân (mặc đồng phục) và khách hàng (áo trắng)

Nhân viên lễ tân (mặc đồng phục) và khách hàng (áo trắng)

Nhóm nghề hướng dẫn viên du lịch (Tour guide)

Đây là những người đồng hành cùng du khách trong suốt chuyến đi, là người giới thiệu về điểm đến.

  • Công việc: Dẫn đoàn, thuyết minh về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người tại các điểm tham quan; tổ chức các hoạt động trong tour; đảm bảo an toàn và hỗ trợ du khách giải quyết các vấn đề phát sinh.
  • Phân loại: Có hướng dẫn viên nội địa (dẫn khách Việt Nam đi tour trong nước), hướng dẫn viên quốc tế (dẫn khách Việt Nam ra nước ngoài hoặc dẫn khách nước ngoài vào Việt Nam – yêu cầu ngoại ngữ tốt) và hướng dẫn viên tại điểm (chỉ thuyết minh tại một điểm di tích, bảo tàng cụ thể).
  • Yêu cầu: Kiến thức sâu rộng, kỹ năng giao tiếp và hoạt náo tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt, sức khỏe tốt và bắt buộc phải có thẻ hành nghề theo quy định.

Các nhóm công việc khác

Ngoài 3 nhóm chính trên, ngành du lịch còn mở rộng ra nhiều lĩnh vực công việc chuyên biệt khác, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường:

  • Chăm sóc sức khỏe khách hàng: Nhân viên spa, trị liệu viên, chuyên viên tư vấn sức khỏe tại các resort, khu nghỉ dưỡng...
  • Xây dựng chương trình du lịch: Nghiên cứu thị trường, thiết kế các gói tour, sản phẩm du lịch mới lạ, hấp dẫn.
  • Tổ chức và quản lý sự kiện, vui chơi giải trí: Lên kế hoạch, điều phối tổ chức các hội nghị, hội thảo, sự kiện khen thưởng, triển lãm (MICE), hoặc quản lý các hoạt động vui chơi, giải trí tại khu du lịch, công viên chủ đề.
  • Nghiên cứu về du lịch: Làm việc tại các viện nghiên cứu, cơ quan nhà nước, công ty tư vấn... thực hiện các đề tài nghiên cứu thị trường, dự báo xu hướng, đóng góp vào hoạch định chính sách phát triển du lịch.
  • Giảng dạy trong các cơ sở đào tạo du lịch: Trở thành giảng viên, giáo viên tại các trường đại học, cao đẳng, trung cấp nghề có đào tạo về du lịch, khách sạn.
Hướng dẫn viên du lịch (Ảnh minh họa)

Hướng dẫn viên du lịch (Ảnh minh họa)

Học ngành du lịch ở đâu?

Để theo đuổi các nhóm nghề trong ngành du lịch, bạn có thể lựa chọn học tập tại nhiều loại hình cơ sở đào tạo khác nhau tại Việt Nam, tùy thuộc vào định hướng nghề nghiệp và năng lực của bản thân.

Các trường Đại học: Nơi cung cấp kiến thức nền tảng vững chắc và chuyên sâu về quản trị du lịch, quản trị lữ hành, quản trị khách sạn, quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống, quản trị sự kiện, du lịch học... Thường đào tạo Cử nhân (4 năm), Thạc sĩ.

Định hướng: Phù hợp với những ai hướng tới các vị trí quản lý, điều hành, nghiên cứu, giảng dạy.

Một số trường tiêu biểu:

  • Khu vực phía Bắc: Khoa Du lịch (Trường ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQGHN), Khoa Du lịch và Khách sạn (Trường ĐH Kinh tế Quốc dân), Trường ĐH Văn hóa Hà Nội, Ngành Quản trị Dịch vụ du lịch và Lữ hành (Trường ĐH Hà Nội)...
  • Khu vực miền Trung: Khoa Du lịch (Trường ĐH Kinh tế - ĐH Đà Nẵng), Khoa Du lịch (Đại học Huế)...
  • Khu vực phía Nam: Khoa Du lịch (Trường ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQG TPHCM), Khoa Du lịch (Trường ĐH Tài chính – Marketing - UFM - TP.HCM), Trường ĐH Văn Lang, Trường ĐH Hoa Sen...

Các trường Cao đẳng: Tập trung nhiều hơn vào kỹ năng thực hành nghiệp vụ, đào tạo các chuyên ngành như Hướng dẫn du lịch, Quản trị khách sạn, Quản trị nhà hàng, Kỹ thuật chế biến món ăn... Thời gian đào tạo thường từ 2-3 năm.

Định hướng: Phù hợp với những ai muốn nhanh chóng làm việc ở các vị trí nghiệp vụ, giám sát viên hoặc quản lý cấp cơ sở.

Một số trường tiêu biểu: Cao đẳng Du lịch Hà Nội, Cao đẳng Du lịch Sài Gòn, Cao đẳng Du lịch Huế, Cao đẳng Du lịch Hải Phòng, Cao đẳng Du lịch Vũng Tàu, và nhiều trường cao đẳng khác có khoa du lịch trên cả nước.

Hướng dẫn viên du lịch (Ảnh minh họa)

Hướng dẫn viên du lịch (Ảnh minh họa)

Các trường Trung cấp và cơ sở Dạy nghề: Đào tạo chuyên sâu các kỹ năng nghề cụ thể trong thời gian ngắn hơn (1-2 năm) như Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ buồng phòng, Nghiệp vụ bàn/bar, Kỹ thuật chế biến món ăn cơ bản...

Định hướng: Phù hợp với những ai muốn nhanh chóng có việc làm ở các vị trí nhân viên nghiệp vụ cơ bản.

Hiện nay, nhiều trường trung cấp nghề, trung tâm dạy nghề tại các tỉnh thành đều có các khóa đào tạo ngắn hạn và dài hạn về nghiệp vụ du lịch, khách sạn.

Ngành du lịch mở ra thế giới nghề nghiệp đa dạng, từ quản lý chiến lược, phục vụ khách hàng tận tâm đến hướng dẫn viên năng động. Lựa chọn đúng lộ trình đào tạo tại các trường uy tín sẽ là bước khởi đầu vững chắc cho sự nghiệp thành công trong lĩnh vực đầy tiềm năng và thú vị này.

Như Ý , 22:00 23/04/2025
Crystal Bay Tourism Group - Cùng trải nghiệm, cùng yêu thương!

Với sứ mệnh mang đến những trải nghiệm du lịch trọn vẹn nhất, chúng tôi không ngừng cập nhật những thông tin du lịch hữu ích và giới thiệu những điểm đến hấp dẫn tại Việt Nam và trên thế giới. Với nhiều năm kinh nghiệm, Crystal Bay tự hào là đơn vị uy tín, luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Hãy để chúng tôi giúp bạn lên kế hoạch cho chuyến đi hoàn hảo của mình.

Thông tin liên hệ:

 

ĐỌC TIẾP

Thái Bình, Hưng Yên sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Trong bối cảnh cả nước đang có những điều chỉnh về cơ cấu hành chính, việc sắp xếp lại các đơn vị cấp tỉnh nhận được sự quan tâm sâu sắc của dư luận. Nhiều câu hỏi được đặt ra về phương án sáp nhập các tỉnh, trong đó có hai tỉnh thuộc Đồng bằng sông Hồng là Hưng Yên và Thái Bình.

Hà Nam, Ninh Bình, Nam Định sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Các tỉnh Hà Nam, Ninh Bình và Nam Định từng có giai đoạn hợp nhất thành tỉnh Hà Nam Ninh (từ 1975 đến 1991). Hiện nay, trước định hướng sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp tỉnh, dư luận lại quan tâm đến khả năng ba tỉnh này sẽ được tổ chức lại như thế nào.

Quảng Bình, Quảng Trị sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Miền Trung từng chứng kiến sự hợp nhất của ba tỉnh Quảng Bình, Quảng Trị và Thừa Thiên Huế vào năm 1976 để thành lập tỉnh Bình Trị Thiên, một đơn vị hành chính tồn tại đến năm 1989 trước khi được tách trở lại.

Quảng Ngãi, Kon Tum sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Trong bối cảnh đang có những định hướng về việc sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp tỉnh, dư luận cũng dành sự quan tâm đến phương án sáp nhập của nhiều địa phương, trong đó có Quảng Ngãi và Kon Tum. Vậy, hai tỉnh này nếu hợp nhất sẽ mang tên gọi mới là gì và đặt trụ sở ở đâu?

Cần Thơ, Sóc Trăng, Hậu Giang sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Theo Nghị quyết 60-NQ/TW, Cần Thơ, Sóc Trăng và Hậu Giang dự kiến sẽ sáp nhập, hình thành một đơn vị hành chính mới mang tên thành phố Cần Thơ.

Cà Mau, Bạc Liêu sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Theo Nghị quyết 60-NQ/TW, Cà Mau và Bạc Liêu dự kiến sẽ sáp nhập, hình thành một đơn vị hành chính mới mang tên tỉnh Cà Mau.

Du lịch hè 2025: Đi máy bay cần lưu ý những giấy tờ gì?

Máy bay là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ hè. Đừng quên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân để tránh lãng phí thời gian tại sân bay và giữ hành trình suôn sẻ từ đầu đến cuối.

Đồng Nai, Bình Phước sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Theo Nghị quyết 60-NQ/TW, hai tỉnh Đồng Nai và Bình Phước dự kiến sẽ sáp nhập, hình thành một đơn vị hành chính mới mang tên Đồng Nai.

An Giang, Kiên Giang sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Theo Nghị quyết 60-NQ/TW, An Giang và Kiên Giang dự kiến sẽ sáp nhập, hình thành một đơn vị hành chính mới mang tên tỉnh An Giang.

Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Hòa Bình sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Trước chủ trương sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp tỉnh, thông tin về việc sáp nhập các tỉnh thành trên cả nước đang nhận được sự quan tâm lớn từ dư luận. Nhiều người đã tò mò về phương án sáp nhập cụ thể đối với các tỉnh Phú Thọ, Vĩnh Phúc và Hòa Bình.

Đồng Tháp, Tiền Giang sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Theo Nghị quyết 60-NQ/TW, Đồng Tháp và Tiền Giang dự kiến sẽ sáp nhập, hình thành một đơn vị hành chính mới mang tên tỉnh Đồng Tháp.

Tây Ninh, Long An sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Theo Nghị quyết 60-NQ/TW, hai tỉnh Tây Ninh và Long An dự kiến sẽ sáp nhập, hình thành một đơn vị hành chính mới mang tên Đồng Nai.

Bắc Ninh, Bắc Giang sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Trong lịch sử, hai tỉnh Bắc Ninh và Bắc Giang đã từng được sáp nhập vào năm 1962 để thành lập một tỉnh mới. Tỉnh mới này có tên là tỉnh Hà Bắc. Tỉnh Hà Bắc tồn tại cho đến năm 1996 thì lại được tách ra thành hai tỉnh Bắc Ninh và Bắc Giang như cũ.

Hải Dương, Hải Phòng sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Trong bối cảnh cả nước đang hướng tới việc sắp xếp, tinh gọn các đơn vị hành chính cấp tỉnh theo chủ trương chung, nhiều người quan tâm liệu tỉnh Hải Dương và thành phố Hải Phòng có được hợp nhất hay không, và nếu có thì đơn vị hành chính mới sẽ mang tên gì, đặt trụ sở ở đâu.

TP.HCM, Bình Dương, Bà Rịa Vũng Tàu sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Căn cứ Nghị quyết 60-NQ/TW, ba địa phương TP.HCM, Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu dự kiến sẽ được hợp nhất thành một đơn vị hành chính mới mang tên TP.HCM, mở ra cơ hội tăng cường liên kết vùng, phát huy lợi thế vùng đô thị – công nghiệp – cảng biển và thúc đẩy phát triển kinh tế.

Lâm Đồng, Bình Thuận, Đăk Nông sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Theo Nghị quyết 60-NQ/TW, ba tỉnh Lâm Đồng, Bình Thuận và Đăk Nông sẽ được sáp nhập, hình thành đơn vị hành chính mới mang tên tỉnh Lâm Đồng, mở ra cơ hội phát triển liên vùng mạnh mẽ.

Du lịch hè 2025: Kem chống nắng cho môi và vùng da quanh mắt khi đi biển

Vùng môi và quanh mắt có làn da mỏng, nhạy cảm và dễ bắt nắng hơn các vùng da khác, nhưng lại thường bị bỏ quên khi chống nắng, khiến da dễ bị tổn thương, lão hóa sớm.

Khánh Hoà, Ninh Thuận sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính ở đâu?

Theo nghị quyết 60-NQ/TW về sắp xếp đơn vị hành chính, Khánh Hòa và Ninh Thuận dự kiến sẽ sáp nhập, hình thành tỉnh mới giữ tên Khánh Hòa.

Hà Giang, Tuyên Quang sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Trước thông tin về chủ trương sáp nhập các tỉnh thành trên cả nước theo Nghị quyết 60-NQ/TW năm 2025, nhiều người thắc mắc: Liệu hai tỉnh Hà Giang và Tuyên Quang sẽ hợp nhất thành đơn vị hành chính nào?

Đà Nẵng, Quảng Nam sáp nhập vào tỉnh nào, tên gọi mới là gì, trụ sở chính đặt ở đâu?

Trước thông tin về chủ trương sáp nhập các tỉnh thành trên cả nước theo Nghị quyết 60-NQ/TW năm 2025, nhiều người quan tâm: Đà Nẵng và Quảng Nam sẽ hợp nhất thành đơn vị hành chính nào, tên gọi mới ra sao và trụ sở chính sẽ được đặt tại đâu?

Du lịch hè 2025: Kem chống nắng cho da khô

Kem chống nắng là bước không thể thiếu, đặc biệt với làn da khô – vốn dễ bong tróc, nhạy cảm dưới nắng. Việc lựa chọn đúng sản phẩm giúp không chỉ bảo vệ da khỏi tia UV mà còn bổ sung độ ẩm, giữ da mềm mịn và khỏe mạnh suốt cả ngày.

Brands/Partner