Du lịch Việt Nam 2024 bùng nổ với 17 triệu lượt khách quốc tế và 110 triệu lượt khách nội địa

"Bạn bè tôi thường xuyên nhắc đến Việt Nam, nên tôi quyết định phải đến tận nơi khám phá", bà Sonja Thürlemann, du khách 66 tuổi đến từ Thụy Sĩ, chia sẻ. Vị khách phương Tây này đặc biệt ấn tượng với sự đa dạng văn hóa và ẩm thực ba miền, cũng như vẻ đẹp độc đáo của phố cổ Hà Nội, Hội An và chợ nổi Cái Răng. "Cảnh sắc thiên nhiên ở quê hương tôi cũng rất đẹp, nhưng không có sự phân hóa rõ rệt giữa các vùng miền như ở Việt Nam", bà Sonja nhận xét.

Cùng với chồng, ông Marcellinus Franziskus Thürlemann, bà Sonja là một trong số hàng chục triệu du khách quốc tế lựa chọn Việt Nam là điểm đến trong năm nay. Họ đến với đất nước hình chữ S bởi tình yêu với những giá trị văn hóa, thiên nhiên đặc sắc mà nơi đây mang lại.

Kết thúc năm 2024, ngành du lịch Việt Nam ghi nhận sự phục hồi ngoạn mục, với lượng khách quốc tế ước đạt 17 - 17,5 triệu lượt, tăng hơn 35% so với năm 2023 và gần chạm mốc 18 triệu lượt của năm 2019.

Theo Tổng cục Thống kê, 11 tháng đầu năm, Việt Nam đã đón gần 16 triệu lượt khách quốc tế. Con số ấn tượng này đưa Việt Nam trở thành điểm sáng trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương, nơi mức độ phục hồi du lịch trung bình chỉ đạt 85% theo số liệu của Tổ chức Du lịch Liên Hợp Quốc (UN Tourism).

Ông Nguyễn Văn Mỹ, Chủ tịch Lửa Việt Travel, nhận định: "Việc tăng từ 12,6 triệu lượt khách năm ngoái lên 17,5 triệu lượt trong năm nay là nỗ lực đáng kể của ngành du lịch". Bên cạnh các chiến dịch quảng bá quốc tế, các địa phương đã chủ động tổ chức chuỗi sự kiện, lễ hội quy mô và hấp dẫn, góp phần thu hút du khách.

Viện trưởng Viện Phát triển Du lịch châu Á, ông Phạm Hải Quỳnh, đánh giá: "2024 là năm thành công của du lịch Việt Nam. Việc phục hồi gần như hoàn toàn so với giai đoạn trước dịch cho thấy sức hút và khả năng cạnh tranh của điểm đến Việt Nam".

Bên cạnh những nỗ lực quảng bá, nâng cấp cơ sở hạ tầng và đa dạng hóa sản phẩm du lịch, chính sách thị thực thông thoáng chính là "chìa khóa vàng" mở ra cánh cửa tăng trưởng cho ngành du lịch.

Việc Chính phủ chủ động mở rộng cửa với du lịch quốc tế được xem là đòn bẩy quan trọng. Cụ thể, từ 15/8/2023, Việt Nam đã nâng thời hạn tạm trú từ 15 ngày lên 45 ngày với công dân 13 nước được miễn thị thực đơn phương. Đồng thời, thị thực điện tử (e-visa) được áp dụng cho công dân tất cả các nước, vùng lãnh thổ tại 13 sân bay, 13 cửa khẩu đường biển và 16 cửa khẩu đường bộ, với thời gian tạm trú lên đến 90 ngày và cho phép nhập cảnh nhiều lần.

Chính sách thị thực thông thoáng đã tạo điều kiện thuận lợi cho du khách quốc tế đến Việt Nam, góp phần thúc đẩy du lịch phát triển. "Em gái tôi đã đặt tour ngay khi biết Việt Nam cho phép lưu trú đến 45 ngày. Cô ấy sẽ đến Hà Giang vào tháng 2/2025 để chiêm ngưỡng hoa đào nở rộ", Maria Sanchez, du khách Tây Ban Nha chia sẻ. Không chỉ Maria, nhiều bạn bè của cô cũng dự định đến Việt Nam vào năm 2025, sau khi chính sách visa mới có hiệu lực.

Bên cạnh đó, Việt Nam cũng đẩy mạnh quảng bá du lịch, tập trung vào các loại hình du lịch hấp dẫn như du lịch biển, sinh thái, văn hóa, ẩm thực và MICE. Đặc biệt, du lịch MICE đang có những bước phát triển khởi sắc, minh chứng là đoàn 4.500 khách Ấn Độ đến Việt Nam hồi tháng 8 vừa qua.

Sự cải thiện về cơ sở hạ tầng, chất lượng khách sạn và dịch vụ du lịch cũng là yếu tố quan trọng góp phần nâng cao trải nghiệm của du khách, thu hút ngày càng đông du khách quốc tế đến với Việt Nam.

Theo ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội, thành công của ngành du lịch năm nay có sự đóng góp đáng kể từ thị trường khách Trung Quốc đại lục, Đài Loan và Hàn Quốc. Với khoảng 8,6 triệu lượt khách trong 11 tháng đầu năm, ba thị trường này chiếm tới 54% thị phần khách quốc tế.

Bên cạnh đó, du lịch Việt Nam cũng ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ từ khách châu Âu, đặc biệt là du khách đến từ các quốc gia được hưởng chính sách thị thực thông thoáng như Italy, Pháp, Anh.

Ông Vũ Văn Tuyên, Giám đốc công ty Du lịch Travelogy, nhận định: "Du lịch Việt Nam đang ngày càng chuyên nghiệp và bài bản hơn". Nếu trước đây, các sản phẩm du lịch còn nghèo nàn, trùng lặp và thiếu sự khác biệt thì nay, nhiều địa phương đã phát triển những sản phẩm du lịch độc đáo, hấp dẫn, níu chân du khách ở lại lâu hơn, thậm chí lên đến 3-4 tuần thay vì chỉ 7-10 ngày như trước.

Dự kiến, đến hết năm nay, Việt Nam sẽ đón 110 triệu lượt khách nội địa, tăng 3% so với năm 2023 và gấp 1,4 lần so với năm 2019. Kết quả này càng ấn tượng hơn khi đặt trong bối cảnh giá vé máy bay liên tục tăng cao trong 9 tháng đầu năm.

"Du khách Việt Nam đang tiêu dùng rất thông minh", ông Đạt nhận định. Theo ông, để thích ứng với giá vé máy bay đắt đỏ, du khách đã lựa chọn các giải pháp như: du lịch gần nhà, bay vào giờ không đẹp. 

Năm nay, ngành du lịch chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ khi các điểm đến sôi động đều tung ra nhiều chính sách kích cầu hấp dẫn, điển hình là giảm giá phòng. Khánh Hòa nổi lên như một "hình mẫu" thành công, cán mốc lượng khách quốc tế và nội địa ấn tượng trước dự kiến.

Bên cạnh việc tăng cường xúc tiến du lịch song phương, tỉnh này còn "mở cửa" thêm nhiều đường bay thẳng, tập trung vào các thị trường tiềm năng như Hàn Quốc. Kết quả, du khách đổ về Khánh Hòa ngày càng đông, góp phần đáng kể vào sự phục hồi của ngành du lịch.

Chia sẻ về sức hút của Khánh Hòa, nhiều du khách cho biết họ đặc biệt ấn tượng với ẩm thực đa dạng, bãi biển đẹp, dịch vụ chuyên nghiệp và giá cả phải chăng. Ông Mỹ, đại diện một công ty lữ hành, cho biết: "Khách hàng của chúng tôi sau khi du lịch Nha Trang đều rất hài lòng. Người dân Nha Trang niêm yết giá công khai, minh bạch, không hề có hiện tượng "chặt chém". Điều này tạo ấn tượng tốt đẹp cho du khách."

Tuy nhiên, theo các chuyên gia, giá vé máy bay tăng đột biến trong năm nay là một "điểm trừ" đáng tiếc. Nếu giá vé được điều chỉnh hợp lý như những năm trước, lượng khách nội địa chắc chắn sẽ còn tăng trưởng mạnh mẽ hơn nữa. Ngành du lịch cũng sẽ hạn chế được tình trạng "chảy máu" khách sang các thị trường quốc tế.

Tuy nhiên, để ngành du lịch thực sự cất cánh, nhiều chuyên gia cho rằng cần tập trung giải quyết những tồn tại, đồng thời không "ngủ quên trên chiến thắng".

Theo nhiều chuyên gia, việc giá vé máy bay tăng cao đang cản trở du lịch Việt Nam. Để đưa giá vé về mức bình ổn, các hãng hàng không cần chủ động tái cơ cấu, tinh gọn bộ máy, giảm chi phí. Ông Đạt, một chuyên gia trong ngành, khẳng định: "Cần phải tái cơ cấu hãng bay, tinh gọn bộ máy, giảm bớt các chi phí cố định. Như vậy, giảm giá vé máy bay không còn là vấn đề".

Thiếu nguồn nhân lực chất lượng, đặc biệt là hướng dẫn viên giỏi, là một thách thức lớn. Ngành du lịch đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt hướng dẫn viên nói tiếng hiếm như Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, cũng như hướng dẫn viên có trình độ chuyên môn cao.

Các chuyên gia khuyến nghị giới chức ngành du lịch cần nghiên cứu sâu hơn về thị trường khách quốc tế, bao gồm số ngày lưu trú, chi tiêu, sở thích... để có định hướng phát triển dài hạn. Hiện nay, ngoài số liệu về lượt khách (Hàn Quốc, Trung Quốc, Ấn Độ dẫn đầu), Việt Nam còn thiếu dữ liệu chi tiết về các thị trường.

Mặc dù chính sách visa được đánh giá tích cực, nhưng việc mở rộng danh sách miễn thị thực đơn phương cho các thị trường trọng điểm vẫn là một đề xuất đáng cân nhắc.

Chủ tịch Lửa Việt Tours Nguyễn Văn Mỹ cảnh báo Việt Nam không nên "ngủ quên trên chiến thắng". Nhiều quốc gia khác cũng đang tăng tốc phát triển du lịch. Malaysia đã phục hồi từ năm 2023 với 28 triệu lượt khách. So sánh với các nước trong khu vực, con số 17 triệu lượt khách của Việt Nam năm 2024 chưa hẳn là thành công. Ông Mỹ đề xuất mục tiêu 50 triệu lượt khách, tương đương tỷ lệ hai người dân đón một khách du lịch.