Pháp luật quy định như thế nào về hợp đồng lữ hành?

25/06/2024

Mục lục
Trong bối cảnh nhu cầu trải nghiệm du lịch của người dân ngày càng gia tăng, hợp đồng dịch vụ du lịch giữa doanh nghiệp và khách hàng có vai trò đặc biệt quan trọng. Vậy pháp luật quy định như thế nào về hợp đồng lữ hành?

Hợp đồng lữ hành có vai trò quan trọng trong quá trình xác lập thỏa thuận giữa hai bên. Tại khoản 1 Điều 39 Luật Du lịch 2017 có quy định: “Hợp đồng lữ hành là sự thỏa thuận việc thực hiện chương trình du lịch giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch”. Hợp đồng dịch vụ lữ hành giống như một văn bản hợp pháp hóa hoạt động du lịch của doanh nghiệp và khách hàng trước pháp luật, giúp thỏa thuận giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành và khách hàng được rõ ràng hơn.

Dốc_Thẩm_Mã_2022_-_NKS

Hợp đồng lữ hành phải được lập thành văn bản và phải có các nội dung sau đây: Mô tả rõ ràng số lượng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, cách thức cung cấp dịch vụ trong chương trình du lịch; Giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán; Điều khoản loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng; Điều kiện và trách nhiệm tài chính liên quan đến việc thay đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng;  Điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch (Khoản 2, khoản 3 Điều 39 Luật Du lịch 2017).

Những nội dung này giúp quyền hạn và trách nhiệm các bên trong hợp đồng dịch vụ lữ hành trở nên minh bạch, rõ ràng dựa trên quy định của pháp luật và được pháp luật bảo vệ. Luật Du lịch 2017 đã bổ sung thêm nội dung về giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán mà trước đây Luật Du lịch 2005 không quy định.

Các nguyên tắc cơ bản của hợp đồng dịch vụ lữ hành được quy định cùng với nguyên tắc phát triển nền du lịch tại Điều 4 Luật du lịch 2017:

  • Phát triển du lịch bền vững, theo chiến lược, quy hoạch, kế hoạch, có trọng tâm, trọng điểm.
  • Phát triển du lịch gắn với bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hóa dân tộc, tài nguyên thiên nhiên, khai thác lợi thế của từng địa phương và tăng cường liên kết vùng.
  • Bảo đảm chủ quyền quốc gia, quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội, mở rộng quan hệ đối ngoại và hội nhập quốc tế, quảng bá hình ảnh đất nước, con người Việt Nam.
  • Bảo đảm lợi ích quốc gia, lợi ích cộng đồng, quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch.
  • Phát triển đồng thời du lịch nội địa và du lịch quốc tế; tôn trọng và đối xử bình đẳng đối với khách du lịch.
Luật gia Dzung Tran
Đã kiểm duyệt nội dung này.

Nội dung bài viết và phần liên quan đến khoa học pháp lý được kiểm duyệt bởi ông Dzung Tran, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Du lịch Crystal Bay.

Ông Dzung Tran là Luật gia, tốt nghiệp ngành Luật Hình sự tại Đại học Luật Hà Nội năm 2006, tốt nghiệp ngành Báo in tại Học viện Báo chí năm 2000, nhà sáng lập báo điện tử Người đưa tin (Hội Luật gia Việt Nam), nguyên Tổng biên tập báo điện tử Gia đình Việt Nam.

Xem thêm thông tin >>

Tin khác

Tin mới

Cao Bằng lọt top 7 điểm đến tốt nhất Đông Nam Á

Cao Bằng lọt top 7 điểm đến tốt nhất Đông Nam Á

24/07/2024

Quảng trường Lâm Viên: Kinh nghiệm khám phá “trái tim” của xứ sở ngàn hoa

Quảng trường Lâm Viên: Kinh nghiệm khám phá “trái tim” của xứ sở ngàn hoa

24/07/2024

Pháp luật quy định như thế nào về xúc tiến du lịch?

Pháp luật quy định như thế nào về xúc tiến du lịch?

24/07/2024

Độc đáo Đường Hầm Điêu Khắc - Kỳ quan nghệ thuật của Đà Lạt

Độc đáo Đường Hầm Điêu Khắc - Kỳ quan nghệ thuật của Đà Lạt

24/07/2024

Giá vé máy bay Phú Quốc: Chặng Hà Nội - Phú Quốc ngày 25/7/2024

Giá vé máy bay Phú Quốc: Chặng Hà Nội - Phú Quốc ngày 25/7/2024

24/07/2024

Giá vé máy bay Phú Quốc: Chặng Sài Gòn - Phú Quốc ngày 25/7/2024

Giá vé máy bay Phú Quốc: Chặng Sài Gòn - Phú Quốc ngày 25/7/2024

24/07/2024

Top 5 quán cafe view biển cực chill ở Nha Trang mới nhất năm nay

Top 5 quán cafe view biển cực chill ở Nha Trang mới nhất năm nay

23/07/2024

Chùa Linh Phước: Kinh nghiệm khám phá Chùa Ve Chai nổi tiếng của Đà Lạt

Chùa Linh Phước: Kinh nghiệm khám phá Chùa Ve Chai nổi tiếng của Đà Lạt

23/07/2024

Top 5 khách sạn 4 sao gần biển ở Nha Trang bạn nên trải nghiệm sớm

Top 5 khách sạn 4 sao gần biển ở Nha Trang bạn nên trải nghiệm sớm

23/07/2024

Chùa Linh Ẩn Đà Lạt: Khám phá nét đẹp tâm linh giữa thiên nhiên hùng vĩ

Chùa Linh Ẩn Đà Lạt: Khám phá nét đẹp tâm linh giữa thiên nhiên hùng vĩ

23/07/2024

Kinh nghiệm khám phá chợ đêm Đà Lạt: Không gian sôi động giữa lòng phố núi

Kinh nghiệm khám phá chợ đêm Đà Lạt: Không gian sôi động giữa lòng phố núi

23/07/2024

Vườn hoa thành phố Đà Lạt: Khám phá thiên đường hoa giữa xứ sở sương mù

Vườn hoa thành phố Đà Lạt: Khám phá thiên đường hoa giữa xứ sở sương mù

23/07/2024

Vi vu Phú Quốc 3 ngày 2 đêm với giá sốc chỉ 2.589K

Vi vu Phú Quốc 3 ngày 2 đêm với giá sốc chỉ 2.589K

23/07/2024

Top 15 địa điểm ngắm hoàng hôn Phú Quốc đẹp nhất - Tuyệt tác thiên nhiên không thể bỏ lỡ

Top 15 địa điểm ngắm hoàng hôn Phú Quốc đẹp nhất - Tuyệt tác thiên nhiên không thể bỏ lỡ

23/07/2024

Huyện đảo Cát Hải, Hải Phòng ngập sâu vì bão

Huyện đảo Cát Hải, Hải Phòng ngập sâu vì bão

23/07/2024

Đồi chè Cầu Đất: Thiên đường “sống ảo” hấp dẫn của Đà Lạt

Đồi chè Cầu Đất: Thiên đường “sống ảo” hấp dẫn của Đà Lạt

23/07/2024

Top 15 bãi biển Phú Quốc đẹp nhất từ Bắc đảo đến Nam đảo

Top 15 bãi biển Phú Quốc đẹp nhất từ Bắc đảo đến Nam đảo

23/07/2024

Lặn ngắm san hô Phú Quốc ở đâu? Du ngoạn dưới đáy đại dương với Top 7+ địa điểm lặn tuyệt đẹp

Lặn ngắm san hô Phú Quốc ở đâu? Du ngoạn dưới đáy đại dương với Top 7+ địa điểm lặn tuyệt đẹp

23/07/2024

Kinh nghiệm du lịch Phú Quốc tháng 9 chi tiết từ A-Z

Kinh nghiệm du lịch Phú Quốc tháng 9 chi tiết từ A-Z

23/07/2024

Giá vé máy bay Phú Quốc: Chặng Sài Gòn - Phú Quốc ngày 24/7/2024

Giá vé máy bay Phú Quốc: Chặng Sài Gòn - Phú Quốc ngày 24/7/2024

23/07/2024

Giá vé máy bay Phú Quốc: Chặng Hà Nội - Phú Quốc ngày 24/7/2024

Giá vé máy bay Phú Quốc: Chặng Hà Nội - Phú Quốc ngày 24/7/2024

23/07/2024

Các hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động du lịch

Các hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động du lịch

22/07/2024

Các hình thức xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch

Các hình thức xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch

22/07/2024

Ga Đà Lạt: Sổ tay vui chơi, check-in tại nhà ga cổ đẹp nhất Đông Dương

Ga Đà Lạt: Sổ tay vui chơi, check-in tại nhà ga cổ đẹp nhất Đông Dương

22/07/2024

Brands/Partner