Du lịch y tế tại Việt Nam: Cơ hội và thách thức

Bài viết này sẽ mang đến những thông tin về ngành chăm sóc sức khỏe của Việt Nam, xu hướng du lịch y tế đang gia tăng, các diễn biến thuận lợi cũng như các rủi ro và thách thức hiện hành của thị trường.

Theo một báo cáo chính thức được cung cấp bởi Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh (DoT), số lượng khách du lịch tìm kiếm dịch vụ y tế tại Việt Nam đã có sự gia tăng ổn định và đáng kể, ước tính du lịch y tế sẽ tạo ra 2 tỷ USD hàng năm.

Theo ước tính của Bộ GTVT, Việt Nam hiện thu hút trung bình 300.000 lượt khách nước ngoài đến khám và chữa bệnh mỗi năm, trong đó Thành phố Hồ Chí Minh là điểm đến ưa thích của 40% số khách du lịch y tế này.

Khi cơ sở hạ tầng chăm sóc sức khỏe của Việt Nam tiếp tục phát triển, nhu cầu về công nghệ, thiết bị và chuyên môn y tế tiên tiến có thể sẽ tăng lên. Các công ty y tế nước ngoài chuyên về các phương pháp điều trị tiên tiến, dịch vụ y tế chuyên khoa và thiết bị chăm sóc sức khỏe có thể tìm được một thị trường dễ tiếp nhận tại Việt Nam.

Ngoài ra, việc hợp tác với các nhà cung cấp và tổ chức chăm sóc sức khỏe địa phương có thể mang lại lợi ích cho các nhà đầu tư nước ngoài vì giúp thâm nhập thị trường tốt hơn và hiểu sâu hơn về bối cảnh chăm sóc sức khỏe tại địa phương.

Du lịch y tế tại Việt Nam qua các con số

Ngành chăm sóc sức khỏe, cả trên phạm vi toàn cầu và cụ thể là trong lĩnh vực dược phẩm của Việt Nam, đang có sự tăng trưởng nhanh chóng. Điều này có thể là do những nỗ lực lớn nhằm cải thiện khả năng tiếp cận và khả năng chi trả.

Hơn nữa, thu nhập khả dụng cao hơn và dân số già hóa đang thúc đẩy chi tiêu nhiều hơn cho các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là dược phẩm.

Thị trường chăm sóc sức khỏe của Việt Nam được định giá 16,2 tỷ USD vào năm 2020, chiếm 6% GDP. Chi tiêu cho y tế cũng dự kiến sẽ tăng lên 20,3 tỷ USD vào năm 2025 và 33,8 tỷ USD vào năm 2030. Điều này phù hợp với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) ước tính là 7,6 % trong giai đoạn 2020-2030, theo Vietnam Report .

Một phần trong số đó sẽ được thúc đẩy bởi các dịch vụ du lịch y tế.

Về mặt này, Việt Nam đang dần được công nhận là điểm đến ưa thích cho du lịch y tế, đặc biệt là trong lĩnh vực chăm sóc nha khoa nhờ chất lượng tương đối tốt và giá cả phải chăng, theo International Living. Đặc biệt, các thủ thuật nha khoa ở Việt Nam có hiệu quả về mặt chi phí hơn đáng kể so với Hoa Kỳ, mà vẫn duy trì tiêu chuẩn chăm sóc cao.

Các tỉnh thành phố lớn của Việt Nam có phòng khám nha khoa quốc tế với các nha sĩ nói tiếng Anh, thu hút bệnh nhân nước ngoài từ Hoa Kỳ, Úc và Châu Âu. Những bệnh nhân này được hưởng lợi từ việc tiết kiệm chi phí và trải nghiệm văn hóa, thường kéo dài thời gian lưu trú để tham gia các hoạt động du lịch.

Sự phát triển của du lịch y tế

Nhìn chung, số lượng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2023 đạt 12,6 triệu lượt, các chỉ tiêu về đích và vượt kế hoạch. Đây là mức tăng đáng kể so với năm 2022 (7 triệu lượt). 

Theo báo cáo năm 2022 của Tổng cục Thống kê, chi tiêu trung bình của mỗi du khách cho các dịch vụ chăm sóc sức khỏe là 156,58 USD. Ngược lại, vào năm 2020, mức trung bình cao hơn đáng kể, đạt 225,61 USD.

Lợi thế phát triển du lịch y tế của Việt Nam

Theo Martin Koerner, Giám đốc thương mại tập đoàn khu nghỉ dưỡng cao cấp The Anam, Việt Nam đang nổi lên như một điểm đến du lịch y tế đầy hứa hẹn.

Trong bài đăng trên LinkedIn, ông lưu ý rằng Việt Nam tự hào có 4 bệnh viện được JCI công nhận, với các bác sĩ và y tá được các tổ chức uy tín như JCI và ISO công nhận.

Ông cũng cho biết Việt Nam cung cấp dịch vụ y tế tương đối phải chăng. Nhờ đó, Việt Nam trở nên khác biệt so với các điểm đến du lịch y tế khác như Singapore, Thái Lan và Malaysia. Ví dụ, phẫu thuật bắc cầu tim có giá 10.000-15.000 USD ở Việt Nam trong khi ở Thái Lan có giá từ 25.000-30.000 USD.

Hơn nữa, Koerner cũng nhấn mạnh sức hấp dẫn của Việt Nam không chỉ dừng lại ở chăm sóc sức khỏe, mà còn mang đến di sản văn hóa và lịch sử phong phú. Du khách có thể chiêm ngưỡng những kỳ quan thiên nhiên như Vịnh Hạ Long và tận hưởng khí hậu nhiệt đới ấm áp. Ông cho biết, sự phong phú của các suối nước nóng tự nhiên càng làm tăng thêm sức hấp dẫn của nơi này như một điểm đến chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp.

Ngoài ra, theo Koerner, người Việt Nam vốn nổi tiếng với lòng hiếu khách nồng hậu và tính cách dễ mến, góp phần tạo nên trải nghiệm du lịch y tế tích cực tại Việt Nam.

Thách thức và rủi ro

Theo Koerner, dù có những khía cạnh tích cực của Việt Nam trong việc cung cấp dịch vụ du lịch y tế, vẫn còn một số thách thức và hạn chế cản trở sự phát triển của ngành.

Là một điểm đến du lịch y tế, Việt Nam ít được biết đến. Chất lượng và khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam không được biết đến nhiều ở các quốc gia có nguồn khách du lịch y tế chính. Do đó, khách du lịch y tế tiềm năng thường có những e ngại về vấn đề an toàn, vệ sinh, rào cản ngôn ngữ hoặc các khía cạnh pháp lý liên quan đến việc tìm kiếm dịch vụ điều trị y tế ở nước ngoài.

Các bên liên quan chính, bao gồm chính phủ, khu vực tư nhân, các tổ chức y tế, các công ty lữ hành và khách sạn, đều thiếu cách tiếp cận toàn diện đối với du lịch y tế. Ngoài ra, việc thiếu các quy định rõ ràng và tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng làm gia tăng những thách thức về sự hài lòng của khách hàng trong trải nghiệm du lịch y tế.

Động lực tăng trưởng du lịch y tế tại TP.HCM

Khám sức khỏe tổng quát, các kỹ thuật chuyên khoa, bao gồm cả y học cổ truyền, đang ngày càng trở nên phổ biến tại Thành phố Hồ Chí Minh. Để tận dụng xu hướng này, các doanh nghiệp lữ hành tại Thành phố Hồ Chí Minh đã hợp tác với các cơ sở y tế để tạo nên hơn 30 sản phẩm du lịch y tế vào năm 2023.

Trước xu hướng này, Sở GTVT TP.HCM đã hợp tác với hơn 50 cơ sở, bao gồm các bệnh viện, cơ sở y tế, spa, công ty lữ hành, cơ sở lưu trú, trong đó có Bệnh viện Gia An, Bệnh viện Quốc tế City, Viện Tim TP.HCM, Viện Y Dược học Dân tộc TP.HCM, Công ty TNHH AB Travel International.

Các sản phẩm du lịch này được thiết kế để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại các bệnh viện uy tín và chất lượng, cùng với cơ hội trải nghiệm các tiện nghi cao cấp, ẩm thực sang trọng, mua sắm và nghỉ dưỡng, tất cả đều được thêm vào chuyến thăm quan các địa danh và điểm đến nổi tiếng tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Niềm tin của nhà đầu tư ngày càng tăng vào các lĩnh vực công nghệ y tế, dược phẩm

Từ năm 2021, các công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ y tế và dược phẩm đã xuất hiện, tích hợp các sáng kiến kỹ thuật số vào khám và điều trị y tế, thu hút được dòng vốn đầu tư đáng kể.

Ví dụ, EastBridge Partners và Quadria Capital đã đầu tư lần lượt 30 triệu USD và 90 triệu USD vào USM Healthcare và Con Cưng vào đầu năm 2022. EastBridge Partners đặt mục tiêu mở rộng mạng lưới và danh mục sản phẩm của Con Cưng, trong khi Quadria Capital đặt mục tiêu nâng cao nền tảng ứng dụng công nghệ AI tích hợp, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe được cá nhân hóa cho hơn 5 triệu bà mẹ và trẻ em Việt Nam.

Hơn nữa, công ty khởi nghiệp chăm sóc sức khỏe Việt Nam Jio Health đã đảm bảo vòng gọi vốn Series B trị giá 20 triệu USD, do Heritas Capital có trụ sở tại Singapore dẫn đầu, với Fuchsia Ventures, Kasikorn Bank Group và Monk's Hill Ventures là các nhà đầu tư đóng góp. Trong khi đó, POC Pharma đã có sự tăng trưởng đáng kể, huy động được 10,3 triệu USD trong vòng Series A, chủ yếu do quỹ Alven dẫn đầu, với sự tham gia của Picus Capital, FEBE Ventures và FJ Labs.

Những diễn biến này cho thấy sự quan tâm và tin tưởng ngày càng tăng của các nhà đầu tư vào lĩnh vực công nghệ y tế và dược phẩm của Việt Nam.