Tiết kiệm đến 40% chi phí, du lịch bằng tàu hỏa lên ngôi mùa hè

Theo VNExpress, mùa hè năm nay, nhiều công ty lữ hành ghi nhận sự tăng trưởng rõ rệt về lượng khách lựa chọn hình thức du lịch bằng đường sắt. Theo ông Phạm Quốc Khánh – Phó giám đốc Du Lịch Việt chi nhánh Hà Nội, tỷ lệ tour sử dụng tàu hỏa tại công ty đã tăng gần gấp đôi, từ 8% năm ngoái lên 15% trong hè này. Bà Lý Thục Trang, chủ đại lý vé tàu Trúc Mai, cho biết lượng khách quan tâm tới vé tàu có thể đã tăng tới 50% so với cùng kỳ năm trước.

Những tuyến tàu được yêu thích nhất vẫn là Hà Nội – Đà Nẵng và Hà Nội – Đồng Hới, đặc biệt với các đoàn tàu chất lượng cao như SE19, SE20 hay SE1. Tuyến Hà Nội – Hải Phòng với tàu “Hoa phượng đỏ” cũng luôn trong tình trạng kín vé vào dịp cuối tuần. Khảo sát ngày 10/6 cho thấy, vé tàu SE19 từ Hà Nội đi Đà Nẵng cuối tháng 6 chỉ còn vài chỗ, tình trạng “cháy vé” này dự kiến kéo dài đến hết tháng 7. Dù tuyến Hà Nội – Đồng Hới còn nhiều vé trong tháng 7, nhưng cuối tuần thì lượng vé cũng giảm mạnh.

Theo bà Trang, chất lượng dịch vụ đường sắt những năm gần đây đã cải thiện rõ rệt: toa tàu sạch sẽ hơn, dịch vụ hành khách được tiếp thu và xử lý nhanh. Sự thay đổi tích cực này giúp gia tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Không chỉ đổi mới hình ảnh qua các đoàn tàu mới như “Hoa Phượng Đỏ”, ngành đường sắt còn nâng cấp dịch vụ để bắt kịp nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Một trong những lý do khiến tàu hỏa ngày càng được lựa chọn nhiều là chi phí tiết kiệm hơn so với máy bay, đặc biệt vào mùa cao điểm. Bà Nông Ngọc Bích – đại diện công ty du lịch Hạ Trắng – cho biết lượng khách đoàn, công ty chọn tàu tăng 20% so với năm ngoái. So với các tour tương tự bằng đường hàng không, du lịch tàu hỏa có thể giúp tiết kiệm từ 30 đến 40% chi phí vận chuyển.

Chẳng hạn, vé máy bay Hà Nội – Đà Nẵng dịp cuối tuần dao động từ 2,4 đến 3,5 triệu đồng/lượt, trong khi vé tàu giường nằm chỉ khoảng 1,5 triệu đồng. Với tuyến Hà Nội – Đồng Hới, vé máy bay từ 1,5 đến 1,9 triệu đồng, còn vé tàu giường nằm khoang 6 chỉ khoảng 930.000 đồng. Đáng chú ý, đi tàu đêm còn giúp du khách tiết kiệm chi phí khách sạn, thời gian chờ đợi sân bay cũng được cắt giảm.

Ngoài ra, ngành đường sắt hiện có chính sách giá linh hoạt, ưu đãi tốt cho khách đoàn và gia đình. Trẻ dưới 6 tuổi được miễn phí, trẻ từ 6–10 tuổi tính vé trẻ em, giúp tiết kiệm đáng kể chi phí cho các hộ gia đình đi du lịch.

Theo đại diện Công ty CP Vận tải Đường sắt (Traravico), du lịch bằng tàu hỏa đang mở rộng không chỉ theo mùa mà còn hướng tới quanh năm, nhờ vào lượng khách quốc tế và các đoàn charter (thuê nguyên chuyến) của cơ quan, doanh nghiệp. Các sản phẩm mới như “Đêm Đà Lạt”, “Hành trình di sản”, “Hoa Phượng Đỏ” hay tàu chất lượng cao SE19/20 đang góp phần tái định vị thương hiệu đường sắt Việt Nam, hướng đến sự độc đáo, bản sắc và tiện nghi.

Tuy nhiên, theo ông Bùi Thanh Tú – Giám đốc Marketing của Best Price, ngành đường sắt cần định vị lại vai trò của mình, thay vì cạnh tranh trực tiếp với máy bay. Dù giá rẻ và giàu trải nghiệm, tàu hỏa khó vượt được tốc độ, sự tiện lợi và tính linh hoạt của hàng không, đặc biệt trên các tuyến dài như Hà Nội – TP.HCM hay TP.HCM – Nha Trang. Thêm vào đó, cơ sở hạ tầng còn nhiều hạn chế, chất lượng toa tàu chưa đồng đều và nhiều ga tàu nằm xa trung tâm du lịch cũng gây bất tiện cho hành khách.

Để tiếp tục thu hút khách, các chuyên gia lữ hành cho rằng ngành đường sắt cần áp dụng giá vé linh hoạt, tăng chiết khấu cho đối tác du lịch, đồng thời cải tiến hệ thống đặt vé trực tuyến, cho phép giữ chỗ tạm thời – điều vô cùng cần thiết với các đoàn lớn. Đặc biệt, nâng cấp toa tàu, cải thiện nhà vệ sinh, bổ sung thực đơn mang đặc trưng vùng miền và tổ chức hoạt động trải nghiệm như hướng dẫn viên, chương trình giải trí trên tàu sẽ giúp tăng giá trị dịch vụ và sự hài lòng của du khách.

Đại diện Du Lịch Việt cũng nhấn mạnh việc cần phối hợp chặt chẽ hơn giữa ngành đường sắt và doanh nghiệp lữ hành, nhất là trong các mùa cao điểm. Việc thiếu chuyến tàu hoặc khó giữ chỗ đoàn lớn vẫn là rào cản khiến nhiều công ty gặp khó khi triển khai tour trọn gói bằng tàu hỏa.