Thu 30.000 đồng thay vì 20.000 đồng phí gửi ôtô của du khách, chủ bãi xe Cửa Lò nhận mức phạt 7,5 triệu

Theo Vnexpress, tối 28/7, UBND phường Cửa Lò cho biết đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với ông Phan Văn Dũng, 41 tuổi, trú tại khối 16, phường Vinh Phú. Ông Dũng là chủ bãi trông giữ xe số 19, nằm trong khu vực phục vụ khách du lịch tại biển Cửa Lò.

Vài ngày trước đó, một du khách lái ôtô vào bãi số 19 và được yêu cầu trả 30.000 đồng cho mỗi lượt gửi xe. Tuy nhiên, theo bảng giá được công khai tại khu vực này, mức phí trông giữ ôtô chỉ là 20.000 đồng/lượt. Như vậy, số tiền thực tế chủ bãi thu cao hơn 10.000 đồng so với giá đã niêm yết.

Sau khi tiếp nhận thông tin và tiến hành xác minh, chính quyền địa phương đã mời ông Dũng lên làm việc. Tại cơ quan chức năng, chủ bãi giữ xe thừa nhận hành vi thu tiền vượt mức quy định. Căn cứ tính chất vi phạm, UBND phường Cửa Lò quyết định xử phạt ông Dũng 7,5 triệu đồng, đồng thời yêu cầu hoàn trả cho khách khoản tiền đã thu cao hơn giá công khai.

Nhu cầu sử dụng các dịch vụ thiết yếu như trông giữ xe, ăn uống, lưu trú và vui chơi cũng theo đó tăng cao. Đây là giai đoạn dễ phát sinh tình trạng tự ý nâng giá, thu thêm phụ phí hoặc không thực hiện đúng mức giá đã niêm yết.

UBND phường Cửa Lò cho biết thời gian tới địa phương sẽ tiếp tục tăng cường kiểm tra các cơ sở kinh doanh phục vụ khách du lịch. Hoạt động kiểm tra sẽ tập trung vào những nhóm dịch vụ có nguy cơ phát sinh vi phạm về giá, trong đó có các bãi trông giữ phương tiện, nhà hàng, khách sạn, cơ sở lưu trú và điểm kinh doanh ven biển.

Các trường hợp không công khai giá, thu tiền cao hơn mức niêm yết hoặc có hành vi làm ảnh hưởng đến hình ảnh và môi trường du lịch sẽ bị xử lý theo quy định. Chính quyền địa phương cũng yêu cầu các đơn vị kinh doanh thực hiện đúng cam kết, bảo đảm quyền lợi của du khách và duy trì chất lượng dịch vụ trong suốt mùa cao điểm.

Biển Cửa Lò nằm cách khu vực trung tâm TP Vinh cũ hơn 10 km và cách Hà Nội hơn 300 km. Nhờ bãi biển dài, không gian thoáng cùng hệ thống nhà hàng, khách sạn và dịch vụ du lịch phát triển, nơi đây từ lâu đã trở thành một trong những điểm nghỉ mát quen thuộc của du khách miền Bắc và miền Trung.

Vào mỗi mùa hè, Cửa Lò đón lượng lớn khách trong và ngoài nước đến tắm biển, nghỉ dưỡng, thưởng thức hải sản và tham gia các hoạt động vui chơi ven bờ. Lượng phương tiện cá nhân tăng nhanh khiến nhu cầu gửi xe trở nên đặc biệt lớn, nhất là vào buổi chiều, tối, cuối tuần và các dịp lễ.

Hiện khu du lịch có khoảng 20 bãi đỗ và trông giữ xe, chủ yếu tập trung dọc đường Bình Minh cùng các tuyến đường ngang dẫn ra biển. Trong những ngày đông khách, nhiều bãi thường xuyên rơi vào tình trạng quá tải, tạo áp lực lớn lên hạ tầng giao thông và hoạt động quản lý dịch vụ.

Việc xử lý trường hợp thu phí cao hơn giá niêm yết được xem là động thái nhằm chấn chỉnh hoạt động kinh doanh tại điểm đến, đồng thời gửi thông điệp rõ ràng về yêu cầu minh bạch giá cả. Đối với một khu du lịch biển nổi tiếng như Cửa Lò, trải nghiệm của du khách không chỉ được quyết định bởi cảnh quan hay chất lượng lưu trú mà còn đến từ những dịch vụ nhỏ như gửi xe, mua sắm và ăn uống.