Khánh Hòa nâng chuẩn dịch vụ, hướng tới thị trường khách Halal

Theo Báo Văn Hóa, đây không chỉ là hướng đi giúp địa phương đa dạng hóa nguồn khách, mà còn góp phần nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ, mở rộng hợp tác quốc tế và tạo thêm động lực tăng trưởng cho ngành du lịch.

Tại “Diễn đàn du lịch Halal” vừa được tổ chức tại Khánh Hòa, nhiều ý kiến cho rằng việc phát triển du lịch Halal là yêu cầu cần thiết trong giai đoạn mới, khi các điểm đến không chỉ cạnh tranh bằng cảnh quan mà còn bằng khả năng đáp ứng những nhu cầu chuyên biệt của từng nhóm du khách. 

Theo ông Cung Quỳnh Anh, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa, địa phương sở hữu không gian biển dài hơn 500km, gần 200 đảo lớn nhỏ cùng nhiều vịnh biển nổi tiếng như vịnh Nha Trang, vịnh Cam Ranh, vịnh Vân Phong và vịnh Vĩnh Hy. Đây là nền tảng quan trọng để phát triển các loại hình du lịch nghỉ dưỡng biển, du lịch tàu biển, thể thao biển, vui chơi giải trí và nghỉ dưỡng cao cấp.

Sau khi hợp nhất, Khánh Hòa trở thành một trong số ít địa phương hội tụ nhiều hệ sinh thái du lịch đặc trưng, từ biển đảo, rừng, bán hoang mạc đến văn hóa Chăm và nông nghiệp đặc sắc. Bên cạnh các trung tâm du lịch quen thuộc như Nha Trang, Bắc bán đảo Cam Ranh và Vân Phong, tỉnh còn có Vườn quốc gia Núi Chúa, Vườn quốc gia Phước Bình, hệ thống tháp Chăm, làng nghề truyền thống, vùng trồng nho, táo, trang trại cừu và nhiều cảnh quan thiên nhiên độc đáo.

Không chỉ có tài nguyên phong phú, Khánh Hòa còn sở hữu hạ tầng ngày càng hoàn thiện với Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh, hệ thống cảng biển, cao tốc Bắc - Nam, quốc lộ ven biển, các khu nghỉ dưỡng cao cấp, khách sạn tiêu chuẩn quốc tế, trung tâm hội nghị và hệ thống dịch vụ du lịch đồng bộ. Đây là lợi thế quan trọng để địa phương phục vụ nhiều phân khúc khách quốc tế, trong đó có dòng khách Halal đang tăng nhanh trên toàn cầu.

Hiện nay, thế giới có hơn 2 tỷ người Hồi giáo sinh sống tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ. Nhu cầu du lịch Halal ngày càng tăng cả về quy mô lẫn chất lượng, đặc biệt tại các thị trường như Malaysia, Indonesia, Brunei, Singapore, Ấn Độ, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Qatar, Ả Rập Xê Út, Kuwait và nhiều quốc gia Trung Đông. Đây là nhóm khách có tiềm năng lớn, yêu cầu cao về dịch vụ, ẩm thực, không gian cầu nguyện và sự tôn trọng văn hóa tôn giáo.

Thực hiện Đề án “Tăng cường hợp tác quốc tế để xây dựng và phát triển ngành Halal Việt Nam đến năm 2030”, Khánh Hòa xác định du lịch Halal là một trong những định hướng quan trọng nhằm đa dạng hóa thị trường khách quốc tế và nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến. Theo ông Trương Văn Tiến, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch Khánh Hòa, giá trị của Halal không chỉ nằm ở việc mở rộng thị trường, mà còn ở quá trình nâng cao tiêu chuẩn sản xuất, dịch vụ và quản trị theo thông lệ quốc tế.

Tỉnh cũng thúc đẩy bố trí các khu vực cầu nguyện tại Sân bay quốc tế Cam Ranh, cơ sở lưu trú và điểm tham quan công cộng nhằm tạo sự thuận tiện, thoải mái cho du khách Hồi giáo trong hành trình trải nghiệm.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Khánh Hòa Nguyễn Long Biên cho biết, địa phương lựa chọn du lịch Halal là một mũi nhọn chiến lược để tạo bước bứt phá theo chiều sâu. Trong thời gian tới, tỉnh sẽ tập trung hình thành hệ sinh thái dịch vụ Halal đồng bộ, đào tạo nguồn nhân lực am hiểu văn hóa Hồi giáo, nâng cao kỹ năng phục vụ khách Halal và tăng cường hợp tác với các tổ chức chứng nhận, cơ quan ngoại giao, hãng hàng không, doanh nghiệp lữ hành quốc tế.

Song song với đó, Khánh Hòa sẽ đẩy mạnh quảng bá tại các thị trường trọng điểm như Malaysia, Indonesia, Brunei, Singapore, Trung Đông và Nam Á. Các sản phẩm nghỉ dưỡng biển, chăm sóc sức khỏe, golf, MICE, du lịch văn hóa Chăm, du lịch cộng đồng và sinh thái cũng được kỳ vọng sẽ trở thành những gói trải nghiệm phù hợp với nhu cầu của du khách Halal.

Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hồ An Phong đánh giá, việc tổ chức Diễn đàn du lịch Halal tại Khánh Hòa thể hiện quyết tâm đón đầu xu hướng và tạo động lực tăng trưởng mới cho du lịch Việt Nam. Tuy nhiên, địa phương vẫn cần khắc phục những hạn chế về hạ tầng dịch vụ chuyên biệt, cơ sở lưu trú, nhà hàng, điểm tham quan đạt chuẩn Halal, cũng như nâng cao năng lực ngoại ngữ và hiểu biết văn hóa Hồi giáo cho đội ngũ lao động du lịch.