Các cơ quan truyền thông đã thấu hiểu sự gian khó của một doanh nghiệp du lịch như Tập đoàn Du lịch Crystal Bay; lắng nghe, cầu thị và chia sẻ những dữ liệu, thông tin từ phía Tập đoàn Du lịch Crystal Bay.