Khánh Hòa chủ động gỡ khó, bổ sung nguồn nhân lực tiếng Nga phục vụ du lịch

Theo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, sự gia tăng mạnh mẽ của khách Nga và các nước CIS đến Khánh Hòa thời gian qua đã thúc đẩy tỉnh chủ động triển khai nhiều giải pháp nhằm bổ sung nguồn nhân lực biết tiếng Nga, đặc biệt là hướng dẫn viên, đáp ứng nhu cầu thị trường.

Từ đầu năm 2026 đến nay, Khánh Hòa đón hơn 508.166 lượt khách Nga, tăng gấp 4,2 lần so với cùng kỳ, cùng 87.242 lượt khách từ các nước CIS, tăng 38,09%. Hiện mỗi ngày có 10–12 chuyến bay từ Nga và CIS, đưa khoảng 2.000–2.500 khách đến địa phương. Dòng khách này có thời gian lưu trú dài (9–14 ngày), chi tiêu cao, góp phần giúp các điểm đến như Tháp Bà Ponagar, chùa Long Sơn, Bảo tàng Hải dương học hay VinWonders Nha Trang trở nên sôi động.

Tuy nhiên, sự bùng nổ khách Nga đang tạo áp lực lớn về nhân lực. Các doanh nghiệp lữ hành cho biết nhu cầu hướng dẫn viên tiếng Nga tăng mạnh nhưng nguồn cung hiện không đáp ứng đủ, buộc phải tạm thay thế bằng hướng dẫn viên tiếng Anh.

Trước thực trạng này, UBND tỉnh Khánh Hòa đã làm việc với các sở, ngành và doanh nghiệp để đưa ra loạt giải pháp: phối hợp linh hoạt giữa các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo phục vụ khách; tăng ứng dụng công nghệ, thiết bị thuyết minh tự động; rút ngắn thủ tục cấp phép lao động cho người nước ngoài; đồng thời rà soát, đào tạo nhanh nguồn nhân lực biết tiếng Nga, khuyến khích thành lập câu lạc bộ tiếng Nga trong ngành du lịch.

Về dài hạn, tỉnh định hướng mở ngành đào tạo tiếng Nga tại các trường đại học, cao đẳng và xây dựng chính sách hỗ trợ đào tạo ngoại ngữ hiếm. Với các giải pháp đồng bộ này, Khánh Hòa kỳ vọng sớm giải quyết tình trạng thiếu hụt hướng dẫn viên, tạo đà khai thác bền vững thị trường khách Nga và CIS.