Theo VnExpress, chỉ mới hai năm trước, hòn đảo này còn là tâm điểm của những lời phàn nàn gay gắt về tình trạng giá cả leo thang, nạn "hét giá", và chất lượng dịch vụ không đi đôi với chi phí bỏ ra. Hệ quả là sự sụt giảm đáng kể lượt khách trong các kỳ nghỉ quan trọng, đẩy nhiều khách sạn phân khúc cao cấp vào tình trạng vắng vẻ.
Từ vị thế một điểm sáng rực rỡ trên bản đồ du lịch Việt, Phú Quốc khi ấy lại trở thành bài học cảnh tỉnh về sự phát triển thiếu bền vững, nơi những mặt trái của việc ưu tiên số lượng mà xem nhẹ chất lượng dịch vụ trở nên rõ nét.
Thế nhưng, chỉ trong vòng hai năm ngắn ngủi, Phú Quốc đã thực hiện một cú chuyển mình đáng kinh ngạc, tìm lại vị thế điểm đến được yêu thích hàng đầu. Sự phục hồi này dường như xác nhận ý kiến của một độc giả rằng: sức hấp dẫn cốt lõi của đảo ngọc thực ra chưa bao giờ phai nhạt.

Những con số thống kê của ba tháng đầu năm 2025 đã cung cấp lời giải đáp thuyết phục cho khả năng phục hồi của Phú Quốc. Việc chào đón hơn hai triệu lượt du khách, với gần nửa triệu trong số đó đến từ các quốc gia khác, là một minh chứng đầy ấn tượng cho sự trở lại sau giai đoạn thử thách.
Đặc biệt, trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán vừa rồi, đảo ngọc đã chiếm đến gần 70% tổng lượng khách và doanh thu ngành du lịch của toàn tỉnh Kiên Giang, qua đó thúc đẩy tỉnh này vươn lên nhóm dẫn đầu cả nước về nguồn thu từ "ngành công nghiệp không khói".
Cần nhấn mạnh rằng, sự hồi sinh mạnh mẽ này không phải là ngẫu nhiên, mà chính là thành quả của những nỗ lực thay đổi mang tính chiến lược và hệ thống. Chính quyền và doanh nghiệp tại Phú Quốc đã thẳng thắn nhìn nhận các "điểm nghẽn": chi phí dịch vụ còn cao, sự thiếu đồng đều trong chất lượng phục vụ, và sự chậm trễ trong việc làm mới sản phẩm du lịch.
Phản ứng kịp thời, ngành du lịch cùng cộng đồng doanh nghiệp địa phương đã tích cực "khắc phục yếu kém", bao gồm việc cân đối lại giá phòng, tập trung cải thiện trải nghiệm dịch vụ, đồng thời chủ động khai thác các thị trường quốc tế mới đầy tiềm năng như Mông Cổ, Ba Lan – nơi có nguồn khách sẵn sàng chi trả cao và có thời gian lưu trú dài hơn.
Dù vậy, một góc nhìn thực tế cần được thừa nhận: Phú Quốc của hiện tại chưa hẳn đã trở nên "rẻ", mà có lẽ chính xác hơn là "giảm bớt sự đắt đỏ". Như chia sẻ thẳng thắn từ giám đốc điều hành một công ty lữ hành, do yếu tố cách biệt về địa lý và chi phí hậu cần cho việc vận chuyển hàng hóa, mặt bằng giá dịch vụ trên đảo vẫn nhỉnh hơn đất liền khoảng 20%.
Chính vì lẽ đó, đối với phân khúc du khách trong nước có mức thu nhập trung bình, yếu tố chi phí tại Phú Quốc vẫn có thể là một trở ngại. Ngược lại, dưới góc nhìn của lữ khách quốc tế, những người thường phải đối mặt với mức giá dịch vụ cao hơn ở quốc gia của họ, Phú Quốc lại hiện lên như một lựa chọn có chi phí cạnh tranh và đầy sức quyến rũ.