Siết chặt quản lý, chấn chỉnh hoạt động du lịch tự phát tại Nam Du

Theo Znews, quyết định này được đưa ra nhằm lập lại trật tự kỷ cương, bảo đảm an toàn tuyệt đối cho du khách và giữ gìn hình ảnh du lịch văn minh cho vùng biển đảo trọng điểm của An Giang.

Ông Châu Hùng Kỳ — Chủ tịch UBND huyện Kiên Hải — đã chính thức ban hành văn bản yêu cầu chấn chỉnh toàn diện các tour tuyến, bè du lịch và cơ sở kinh doanh tự phát tại khu vực quần đảo Nam Du và đảo Hòn Sơn.

Động thái quyết liệt này xuất phát từ sự việc một nhóm du khách tham gia trò chơi dù bay trên biển trong điều kiện thời tiết mưa gió mịt mù xảy ra vào ngày 4/5 vừa qua, gây mất an toàn và vượt tầm kiểm soát của các đơn vị chức năng. Ngay sau khi clip sự việc lan truyền trên mạng xã hội, chính quyền địa phương đã lập tức thành lập đoàn kiểm tra liên ngành để rà soát thực địa.

Kết quả kiểm tra thực tế cho thấy, nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, lưu trú, ăn uống, vận chuyển hành khách đường thủy và tổ chức trò chơi thể thao dưới nước trên địa bàn vẫn chưa hoàn thiện đầy đủ thủ tục pháp lý và điều kiện hoạt động theo quy định. 

Bên cạnh đó, công tác đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, chất lượng phục vụ và việc niêm yết giá công khai tại một số điểm vẫn còn lỏng lẻo. Đáng chú ý, tình trạng một bộ phận hướng dẫn viên hoạt động tự do, thông tin quảng bá sai lệch về điểm đến đã làm ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín chung của du lịch địa phương.

Để thiết lập môi trường lữ hành an toàn, thân thiện và văn minh, UBND huyện Kiên Hải đưa ra các yêu cầu khắt khe đối với từng phân khúc dịch vụ:

Đối với các cơ sở lưu trú, lữ hành, tuyệt đối không được tổ chức hoạt động kinh doanh khi chưa đủ điều kiện pháp lý. Các đơn vị phải chủ động bổ sung giấy phép kinh doanh và các chứng nhận đủ điều kiện vận hành theo đúng quy định. Những cơ sở đã có lệnh đình chỉ hoặc yêu cầu tạm dừng trước đó phải nghiêm túc chấp hành.

Đối với dịch vụ ăn uống, nhà hàng, phải nâng cấp chất lượng phục vụ, thực hiện niêm yết giá minh bạch và bán đúng giá niêm yết, tuyệt đối nghiêm cấm các hành vi chèo kéo, ép giá hoặc ứng xử thiếu văn minh với khách hàng.

Đối với kinh doanh thể thao dưới nước, bè du lịch và tàu vận chuyển, bắt buộc phải trang bị đầy đủ và đồng bộ các thiết bị cứu sinh, phao cứu hộ tiêu chuẩn; chỉ được phép vận hành khi có đầy đủ giấy phép và phương án bảo đảm an toàn đường thủy được phê duyệt.

Nhằm duy trì hiệu quả công tác chấn chỉnh, Chủ tịch UBND huyện Kiên Hải giao nhiệm vụ cụ thể cho từng cơ quan chuyên trách.

Phòng Văn hóa - Xã hội chịu trách nhiệm tăng cường thanh tra, hướng dẫn các hộ kinh doanh hoàn thiện thủ tục; đồng thời khẩn trương xây dựng mô hình Tổ phản ứng nhanh hỗ trợ du lịch để kịp thời tiếp nhận thông tin và bảo vệ quyền lợi của du khách trực tiếp trên địa bàn. 

Lực lượng Công an huyện có trách nhiệm siết chặt kiểm tra an ninh, an toàn, kiên quyết xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân có hành vi đăng tải thông tin sai sự thật, quảng cáo cho các cơ sở hoạt động chui, gây tổn hại đến thương hiệu du lịch biển đảo.

Song song đó, Trạm Y tế địa phương có trách nhiệm hỗ trợ, hướng dẫn các cơ sở ăn uống hoàn thiện hồ sơ cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn vệ sinh thực phẩm. Lãnh đạo cũng đề nghị Đồn Biên phòng Nam Du và Đồn Biên phòng Hòn Sơn tăng cường tuần tra, giám sát chặt chẽ các phương tiện vận tải hành khách, các trò chơi mạo hiểm trên biển để kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy định an toàn hàng hải.

Trước những diễn biến phức tạp của hoạt động du lịch tự phát tại một số địa phương, Sở Du lịch tỉnh An Giang cũng đã có văn bản đề nghị UBND các huyện, thành phố trên địa bàn chủ động rà soát, kiểm tra và chấn chỉnh nghiêm các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch tại các vùng lõi di sản và các khu vực biển đảo đặc trưng của tỉnh, hướng tới mục tiêu phát triển du lịch bền vững và an toàn trong mùa cao điểm năm 2026.