Ngày càng nhiều du khách từ xứ vạn đảo tới Phú Quốc

Theo Znews, báo cáo phân tích từ nền tảng du lịch trực tuyến Agoda cho thấy Phú Quốc đang ghi nhận tốc độ tăng trưởng nhu cầu tìm kiếm cơ sở lưu trú tăng tới 224% so với cùng kỳ năm ngoái. Đây là minh chứng rõ nét cho thấy hòn đảo cực Nam của Việt Nam đang lọt vào mắt xanh của tệp khách hàng thuộc quốc gia có quy mô dân số hơn 280 triệu người này.

Đánh giá về xu hướng mới, ông Trần Xuân Hùng — Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch Viking (đơn vị sở hữu 70% thị phần khai thác khách từ Indonesia) — khẳng định dòng khách từ quốc gia này đến Việt Nam đang có những chuyển biến rất tích cực. Nếu như những năm trước, doanh nghiệp này đón khoảng 4.000 lượt khách Indonesia thì năm nay dự kiến sẽ phục vụ khoảng 6,000 lượt, đặc biệt sau thành công của đoàn khách MICE quy mô gần 900 người tại TP.HCM và vùng đồng bằng sông Cửu Long.

Sự trỗi dậy của Phú Quốc tại thị trường Indonesia là một bước tiến chiến lược. Nếu như trước đây, du khách xứ vạn đảo chủ yếu biết đến Đà Nẵng, TP.HCM hay vịnh Hạ Long thì khoảng một năm trở lại đây, làn sóng dịch chuyển hướng về Phú Quốc bắt đầu bùng nổ.

Để đón đầu xu hướng, các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam đã chủ động tổ chức các đoàn khảo sát (Famtrip) cho đối tác Indonesia từ năm 2025 để tiếp cận toàn bộ hệ sinh thái từ Bắc đảo đến Nam đảo. Các tổ hợp vui chơi giải trí và quần thể resort mới tại đây được các công ty bạn đánh giá rất cao về tính đồng bộ, phù hợp cho cả phân khúc khách gia đình lẫn du lịch kết hợp hội nghị (MICE). Bên cạnh đó, chính sách miễn thị thực lên tới 30 ngày độc quyền tại Phú Quốc cũng tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội trong khu vực.

Sự thăng hạng của thị trường Indonesia trên bản đồ du lịch Việt Nam được thúc đẩy mạnh mẽ từ khi các đường bay thẳng kết nối Jakarta với TP.HCM được đưa vào vận hành, thay vì phải quá cảnh qua nước thứ ba như trước. Chỉ tính riêng 5 tháng đầu năm 2026, Việt Nam đã chào đón 115.768 lượt khách Indonesia, tăng trưởng gần 29% so với cùng kỳ năm ngoái.

Nghiên cứu sâu về hành vi tiêu dùng, chuyên gia lữ hành chỉ ra những đặc điểm cốt lõi của tệp khách hàng này. Khách Indonesia vốn quen thuộc với các điểm đến như Thái Lan, Singapore. Tuy nhiên, Việt Nam hiện sở hữu lợi thế lớn về mặt giá cả khi hệ thống lưu trú có mức chi phí cạnh tranh hơn nhưng chất lượng dịch vụ lại tương đương hoặc nhỉnh hơn.

Họ đặc biệt hứng thú với các trung tâm thương mại, sản phẩm lưu niệm và hàng tiêu dùng địa phương. Khẩu vị ẩm thực Việt Nam cũng được đánh giá là dễ thích nghi đối với du khách Indonesia.

Người Indonesia còn có xu hướng chọn các lịch trình ngắn ngày, di chuyển tối ưu, các điểm tham quan gần nhau để dễ dàng tiếp cận (như mô hình từ Đà Nẵng đi Bà Nà Hills hay Hội An).

Về mặt vận hành, dòng khách này hiện vẫn ưu tiên sử dụng ngôn ngữ bản địa, đòi hỏi các doanh nghiệp phải đầu tư mạnh vào đội ngũ hướng dẫn viên tiếng Indonesia. Tuy nhiên, rào cản này đang dần được xóa bỏ khi thế hệ trẻ Indonesia ngày càng sử dụng tiếng Anh thành thạo.

Mặc dù sở hữu dư địa tăng trưởng khổng lồ, du lịch Phú Quốc vẫn đang phải đối mặt với "bài toán hậu cần" về đường bay. Hiện tại, hành khách từ Indonesia muốn đến Đảo Ngọc bắt buộc phải thực hiện các chặng bay nối chuyến (transit) qua TP.HCM ở cả hai chiều, khiến thời gian di chuyển bị kéo dài và làm giảm bớt tính cạnh tranh của điểm đến.

Các chuyên gia nhận định, nếu trong thời gian tới các hãng hàng không kích hoạt được đường bay thẳng phù hợp từ các thành phố lớn của Indonesia đến Phú Quốc, lượng khách chắc chắn sẽ bùng nổ theo cấp số nhân.

Tầm nhìn trung hạn hướng tới việc đăng cai Hội nghị APEC 2027 được xem là bệ phóng vàng để Phú Quốc nâng cấp toàn diện hạ tầng kỹ thuật, mở rộng mạng lưới bay quốc tế và đa dạng hóa cơ cấu thị trường khách quốc tế, giảm sự phụ thuộc vào các thị trường truyền thống, đưa Đảo Ngọc trở thành lựa chọn hàng đầu của khu vực Đông Nam Á lẫn toàn cầu.