Ghế Phổ thông và Phổ thông đặc biệt khác nhau như thế nào?

Vậy, những khác biệt giữa hai hạng ghế này là gì và liệu việc chi trả thêm có thực sự xứng đáng?

Không gian ghế ngồi: Khác biệt đáng giá nhất

Điểm khác biệt lớn và dễ nhận thấy nhất giữa hai hạng ghế chính là không gian vật lý.

• Độ rộng và khoảng cách để chân: Ghế Phổ thông đặc biệt mang lại không gian cá nhân rộng rãi hơn hẳn. Thông thường, khoảng cách giữa các hàng ghế ở hạng này dao động từ 38 đến 40 inch (khoảng 96-101 cm), so với mức 30-32 inch (76-81 cm) của hạng Phổ thông. Khoảng không gian tăng thêm từ 15-20 cm này cho phép hành khách duỗi chân thoải mái hơn, đặc biệt quan trọng trên các chuyến bay kéo dài nhiều giờ.

• Chiều rộng ghế: Ghế ngồi ở hạng Phổ thông đặc biệt cũng rộng hơn, thường từ 18,5 đến 20 inch (47-51 cm), trong khi hạng Phổ thông là khoảng 17-18 inch (43-46 cm). Chiều rộng tăng thêm giúp giảm cảm giác chật chội, mang lại sự dễ chịu khi ngồi lâu.
• Độ ngả lưng: Ghế Phổ thông đặc biệt có độ ngả lưng sâu hơn đáng kể, giúp hành khách dễ dàng tìm được tư thế nghỉ ngơi thoải mái mà không ảnh hưởng quá nhiều đến người ngồi sau. Nhiều ghế còn được trang bị thêm bệ đỡ chân hoặc gác chân tiện lợi.

Chất lượng dịch vụ trên không được nâng cấp

Trải nghiệm trên chuyến bay của hành khách hạng Phổ thông đặc biệt được nâng cấp một cách tinh tế qua nhiều phương diện.

• Suất ăn và đồ uống: Thực đơn dành cho hạng Phổ thông đặc biệt thường phong phú và cao cấp hơn, gần với tiêu chuẩn của hạng Thương gia. Hành khách được phục vụ các món ăn nóng, trình bày trên dụng cụ ăn bằng sứ hoặc thủy tinh thay vì đồ nhựa. Các lựa chọn đồ uống cũng đa dạng hơn, bao gồm rượu vang và các loại rượu mạnh miễn phí.
• Tiện ích giải trí và cá nhân: Màn hình giải trí cá nhân thường lớn hơn, đi kèm với tai nghe chống ồn chất lượng cao. Nhiều hãng hàng không còn cung cấp bộ vật dụng cá nhân với các sản phẩm như bịt mắt, tất, bàn chải đánh răng và mỹ phẩm, giúp hành khách cảm thấy thư giãn hơn.
• Không gian cabin riêng biệt: Khoang Phổ thông đặc biệt thường được bố trí riêng biệt, ngăn cách với khoang Phổ thông chính bằng vách ngăn. Với số lượng ghế ít hơn, không gian này mang lại sự yên tĩnh, riêng tư và cảm giác cao cấp hơn.

Ưu tiên dịch vụ mặt đất và hành lý

Những đặc quyền của hạng Phổ thông đặc biệt còn kéo dài xuống cả mặt đất, giúp hành trình trở nên suôn sẻ và tiết kiệm thời gian hơn.

• Thủ tục và lên máy bay: Hành khách thường được ưu tiên làm thủ tục tại quầy check-in riêng (hoặc tại quầy Thương gia), sử dụng lối đi an ninh riêng và được mời lên máy bay sớm hơn, tránh được cảnh phải xếp hàng dài chờ đợi.
• Chính sách hành lý: Một trong những ưu điểm thực tế nhất là chính sách hành lý hào phóng hơn. Hành khách hạng Phổ thông đặc biệt thường được miễn phí từ 1 đến 2 kiện hành lý ký gửi, trong khi nhiều vé Phổ thông tiết kiệm hiện nay không bao gồm hành lý ký gửi miễn cước. 

Hạng Phổ thông là lựa chọn tối ưu về mặt chi phí cho các chặng bay ngắn hoặc khi ngân sách là ưu tiên hàng đầu. Tuy nhiên, việc nâng cấp lên hạng Phổ thông đặc biệt là một khoản đầu tư hoàn toàn xứng đáng trong các trường hợp sau:

• Chuyến bay dài: Trên các hành trình xuyên lục địa kéo dài từ 6-7 giờ trở lên, không gian rộng rãi và sự thoải mái tăng thêm sẽ giúp giảm mệt mỏi đáng kể.
• Hành khách cần làm việc: Không gian yên tĩnh và rộng rãi hơn giúp việc sử dụng laptop và làm việc trên máy bay trở nên dễ dàng hơn.
• Chuyến đi công tác hoặc du lịch cần sự thoải mái: Khi bạn cần đến nơi với trạng thái tỉnh táo và sẵn sàng cho công việc hoặc lịch trình dày đặc, một giấc ngủ ngon hơn trên máy bay là vô giá.

Nhìn chung, hạng ghế phổ thông đặc biệt không phải là sự sang trọng tuyệt đối như hạng Thương gia, nhưng nó là một sự nâng cấp thông minh và đáng giá so với hạng Phổ thông, mang lại một hành trình bay thoải mái và dễ chịu hơn rất nhiều.