Việt Nam từng bước chinh phục du khách Trung Đông

Du khách Trung Đông là mỏ vàng cần được khai phá

Chuyến thăm UAE của Thủ tướng Phạm Minh Chính đã mang lại kết quả tích cực cho hợp tác kinh tế giữa hai nước, đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch. Bên cạnh Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Việt Nam - UAE (CEPA) được ký kết ngày 28/10, chuyến thăm còn chứng kiến 10 văn kiện hợp tác giữa các doanh nghiệp hai bên trong các lĩnh vực công nghệ cao, trí tuệ nhân tạo, logistics, dịch vụ, thương mại...

Để hỗ trợ cho sự hợp tác này, Vietjet và Emirates đã ký kết thỏa thuận mở rộng kết nối hàng không giữa các thành phố lớn của Việt Nam và Dubai, UAE cũng như các điểm đến toàn cầu. Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển, giao thương, du lịch giữa hai nước, góp phần thúc đẩy quan hệ hợp tác song phương.

Thỏa thuận hợp tác giữa Vietjet và Emirates hứa hẹn mang đến nhiều lợi ích thiết thực, giúp hành khách của cả hai hãng dễ dàng kết nối chuyến bay. Cụ thể, hành khách Emirates có thể nối chuyến thuận tiện đến các điểm đến nội địa của Vietjet qua Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng. Ngược lại, hành khách Vietjet cũng dễ dàng tiếp cận mạng bay toàn cầu của Emirates qua Dubai với dịch vụ và hành trình liền mạch. Bên cạnh đó, hai hãng cũng sẽ hợp tác trong lĩnh vực công nghệ và số hóa, góp phần nâng cao trải nghiệm cho hành khách.

Ông Adnan Kazim, Phó chủ tịch kiêm Giám đốc thương mại của Emirates, đánh giá cao tiềm năng của thị trường Việt Nam và cho rằng sự hợp tác này sẽ giúp Emirates mở rộng dấu ấn tại Việt Nam, đồng thời tìm kiếm thêm nhiều cơ hội hợp tác trong tương lai. Quan trọng hơn, thỏa thuận này được kỳ vọng sẽ thu hút đông đảo khách du lịch và thương mại từ Trung Đông đến Việt Nam.

Sau đại dịch Covid-19, ngành du lịch Việt Nam đã chủ động tìm kiếm thị trường mới và Trung Đông nổi lên như một mục tiêu đầy tiềm năng. Ban đầu, Ấn Độ được xem là lựa chọn lý tưởng để bù đắp cho sự sụt giảm khách du lịch Trung Quốc. Tuy nhiên, Việt Nam không chỉ chinh phục được du khách Ấn Độ mà còn thu hút sự chú ý của giới siêu giàu UAE.

Các sự kiện xa xỉ như đám cưới, hội họp, teambuilding quy mô lớn của giới nhà giàu Trung Đông liên tục được tổ chức tại Việt Nam, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc thu hút phân khúc khách hàng cao cấp.

Nhận thấy tiềm năng to lớn này, Bộ VH-TT-DL, Cục Du lịch Quốc gia và các doanh nghiệp hàng không, du lịch đã nhanh chóng triển khai các hoạt động xúc tiến, quảng bá nhằm nâng cao hình ảnh Việt Nam trong mắt giới siêu giàu Trung Đông. Chiến lược này hoàn toàn phù hợp với định hướng phát triển du lịch Việt Nam trở thành điểm đến đẳng cấp quốc tế.

Ông Trần Đức Hùng, Đại sứ Việt Nam tại Qatar, nhớ lại rằng cách đây 2 năm, nhiều người dân ở các nước thuộc Hội đồng Hợp tác vùng Vịnh (GCC) thậm chí còn chưa biết đến Việt Nam. Khi đề cập đến hợp tác du lịch, họ thường ngạc nhiên hỏi: "Việt Nam nằm ở đâu? Có gì đặc biệt?". Điều này cho thấy thông tin về du lịch Việt Nam tại Trung Đông còn rất hạn chế.

Trước đây, dù Việt Nam có vị trí địa lý thuận lợi và là nơi tập trung đông đảo người Hồi giáo, nhưng lượng khách du lịch từ Trung Đông đến Việt Nam vẫn rất ít. Trong khi đó, các quốc gia láng giềng như Singapore, Malaysia, Thái Lan... lại thu hút được lượng lớn du khách Hồi giáo, đặc biệt là phân khúc khách hạng sang với khả năng chi tiêu cao.

Nguyên nhân chính là do Việt Nam chưa thực sự chú trọng vào việc xúc tiến, quảng bá du lịch đến thị trường Trung Đông một cách bài bản và thường xuyên.

Hiện nay, khách du lịch Hồi giáo đến Việt Nam chủ yếu đến từ Ấn Độ, trong khi lượng khách từ các nước Trung Đông như Bahrain, Kuwait, Oman, Qatar, Ả Rập Xê Út và UAE vẫn còn khá hạn chế.

Tuy nhiên, các chuyên gia nhận định rằng việc nâng cấp quan hệ Đối tác toàn diện giữa Việt Nam và UAE, cùng với các thỏa thuận hợp tác chiến lược giữa các tập đoàn kinh tế hàng đầu của hai nước, sẽ tạo động lực mới để thu hút dòng khách du lịch từ thị trường Trung Đông đầy tiềm năng này.

Tăng vị thế của Việt Nam trong mắt du khách Trung Đông

Trung Đông và Ấn Độ là những thị trường du lịch đầy tiềm năng với lượng khách ra nước ngoài tăng nhanh chóng. Trung Đông, với 17 quốc gia và vùng lãnh thổ, dân số gần 400 triệu người, không chỉ nổi tiếng về dầu mỏ, tài chính và công nghệ mà còn là thị trường du lịch giàu tiềm năng.

Sự phát triển kinh tế mạnh mẽ cùng tầng lớp giàu có ngày càng tăng đã thúc đẩy nhu cầu du lịch của khu vực. Dự báo, chi tiêu du lịch của Trung Đông sẽ đạt 165 tỷ USD vào năm 2025, với các thị trường gửi khách hàng đầu là Ả Rập Xê Út, Iran, Thổ Nhĩ Kỳ và Israel.

Tuy nhiên, hiện tại lượng khách du lịch Trung Đông đến Việt Nam mới chỉ đạt vài chục nghìn lượt, cho thấy còn rất nhiều dư địa để Việt Nam khai thác thị trường khổng lồ này.

Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), du khách đến từ các nước thuộc Hội đồng Hợp tác Vùng Vịnh (GCC) có mức chi tiêu "khủng", gấp 6,5 lần mức bình quân toàn cầu. Trong đó, 40% du khách cá nhân chi tiêu hơn 10.000 USD cho mỗi chuyến đi.

Với tiềm năng chi tiêu mạnh mẽ như vậy, thị trường GCC được ví như "mỏ vàng" mà nhiều quốc gia đang muốn khai thác. Thái Lan, Singapore, Malaysia... đã có lợi thế tiên phong khi tiếp cận thị trường này từ sớm. Tuy nhiên, Việt Nam đang sở hữu lợi thế về sự mới lạ, yếu tố có thể thu hút du khách GCC đang tìm kiếm những trải nghiệm độc đáo và khác biệt.

Du khách Trung Đông thường có xu hướng tìm kiếm những trải nghiệm du lịch đa dạng và độc đáo. Họ yêu thích việc khám phá các di sản thế giới, tìm hiểu văn hóa bản địa thông qua các hoạt động như tham quan làng nghề truyền thống, trải nghiệm làm thủ công. Bên cạnh đó, du lịch kết hợp kinh doanh và chăm sóc sức khỏe cũng là những lĩnh vực được du khách Trung Đông quan tâm. Với tình hình an ninh trật tự ổn định cùng nguồn tài nguyên du lịch phong phú, Việt Nam hoàn toàn có thể đáp ứng những nhu cầu và sở thích đó, trở thành điểm đến hấp dẫn cho du khách đến từ khu vực Trung Đông.

Đại diện Cục Du lịch Quốc gia nhận định Việt Nam đã có những bước chuẩn bị tích cực để đón tiếp du khách Hồi giáo. Bên cạnh lợi thế về tài nguyên du lịch sẵn có, Việt Nam cũng đã tích lũy được kinh nghiệm trong việc phục vụ khách du lịch Halal, đáp ứng các nhu cầu thiết yếu của nhóm khách này. Nhiều nhà hàng đã chủ động bố trí khu vực ăn uống riêng biệt, phục vụ các món ăn được chế biến theo đúng chuẩn Halal, mang đến sự hài lòng cho du khách. Hơn nữa, hầu hết các địa phương trên cả nước đều có thánh đường Hồi giáo, đặc biệt là TP.HCM, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách đến tham quan và thực hiện các nghi lễ tôn giáo.