Hàn Quốc “tăng tốc” hút khách Việt bằng du lịch y tế chất lượng cao

Theo Tạp chí Du lịch TP.HCM, Trong hai ngày 11-12/6, Tổ chức Du lịch Seoul phối hợp với chính quyền thành phố Seoul tổ chức chương trình “Roadshow Du lịch Y tế Seoul 2025” tại TP.HCM. Đây là lần thứ hai sự kiện được tổ chức ở Việt Nam, sau lần đầu tiên vào năm 2019.

Sự kiện năm nay quy tụ 13 đơn vị hợp tác y tế đến từ Seoul và 23 tổ chức trong lĩnh vực y tế – du lịch tại TP.HCM. Ngoài hoạt động trưng bày và tư vấn sức khỏe, chương trình còn có các khu trải nghiệm và hội thảo chuyên đề, hướng đến cả hai nhóm đối tượng khách hàng doanh nghiệp (B2B) và cá nhân (B2C).

Ông Ham Kyung-jun, Giám đốc Tổ chức Du lịch Seoul, cho biết mục tiêu của chương trình là quảng bá hình ảnh thủ đô Seoul như một trung tâm du lịch y tế toàn cầu, đồng thời thúc đẩy mạng lưới hợp tác giữa các cơ sở y tế hai nước.

Ông Ham cho biết, Seoul có hạ tầng y tế đẳng cấp thế giới và các hình thức du lịch vô cùng phong phú. Sự kiện lần này là cơ hội để Seoul quảng bá hình ảnh ‘Thành phố du lịch y tế toàn cầu’ đến nhiều du khách tiềm năng hơn tại Việt Nam.

Theo ông Ham, hiện có khoảng 20.000 du khách Việt Nam đến Seoul mỗi năm để khám và điều trị bệnh. Việt Nam luôn nằm trong nhóm 10 thị trường hàng đầu về số lượng khách du lịch y tế đến với Seoul.

Báo cáo từ Newsweek (Mỹ) cho biết, trong danh sách “Các bệnh viện tốt nhất thế giới 2025”, có 16 cơ sở đến từ Hàn Quốc được xướng tên, trong đó 13 bệnh viện đặt tại Seoul. Bên cạnh năng lực y tế, Seoul còn phát triển các dịch vụ chăm sóc sức khỏe kết hợp nghỉ dưỡng (wellness), giúp nâng cao trải nghiệm cho cả bệnh nhân lẫn người thân đi cùng.

Để hỗ trợ bệnh nhân quốc tế, thành phố đang triển khai nhiều chính sách như cung cấp điều phối viên phiên dịch, dịch vụ đưa đón từ sân bay đến bệnh viện hoặc khách sạn. Riêng năm ngoái, Tổ chức Du lịch Seoul đã đào tạo 110 điều phối viên y tế, trong đó có những người sử dụng thành thạo tiếng Việt nhằm phục vụ riêng cho thị trường Việt Nam.

Hiện nay, nhiều cơ sở y tế tại Seoul đang tích cực tuyển điều phối viên tiếng Việt để tăng khả năng hỗ trợ và tạo môi trường y tế thân thiện cho bệnh nhân quốc tế.

Cùng với đó, Trung tâm Du lịch Y tế Seoul – đơn vị thuộc Tổ chức Du lịch Seoul – cũng đang đóng vai trò là nơi tiếp nhận yêu cầu, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh cho khách hàng quốc tế trong suốt quá trình lưu trú và điều trị.

Sự kiện lần này là bước tiếp theo trong chiến lược mở rộng mạng lưới hợp tác y tế toàn cầu của Seoul, trong đó Việt Nam được đánh giá là một thị trường tiềm năng với nhu cầu khám chữa bệnh ở nước ngoài ngày càng tăng.