Huế tiên phong ứng dụng công nghệ vào du lịch văn hóa

Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế vừa ra mắt công nghệ trạm tương tác thông minh tại khu vực Đại Nội. Sự kiện này diễn ra trước thềm lễ ra mắt Điện Thái Hòa sau 3 năm trùng tu. Công nghệ mới này hứa hẹn sẽ mang đến cho du khách những trải nghiệm thú vị và hiện đại khi tham quan di sản Huế.

Nổi bật là dự án xây dựng mạng lưới các trạm tương tác thông minh - Tap Quest. Các trạm Tap Quest được đặt tại các điểm di tích, cung cấp thông tin về di sản, hướng dẫn tham quan và tương tác trải nghiệm cho du khách. Mạng lưới các trạm này kết nối với nhau, tạo thành một bản đồ văn hóa di sản số, mang lại trải nghiệm du lịch liền mạch, thuận tiện và hấp dẫn hơn cho du khách.

Trạm tương tác thông minh là thiết bị công nghệ hiện đại, cho phép du khách tương tác và khám phá thông tin về điểm đến một cách sinh động, hấp dẫn. Trạm được gắn chip NFC, du khách chỉ cần chạm điện thoại để kết nối và truy cập thông tin. Với nội dung đa dạng gồm các hình ảnh, video, mô hình 3D, văn bản... giúp du khách tìm hiểu câu chuyện văn hóa, lịch sử của điểm đến. Nhờ sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo (AI), ứng dụng có thể trả lời các câu hỏi cũng như cung cấp thông tin chính xác nhất cho du khách.

Để nâng cao trải nghiệm du lịch cho du khách, Hội An đã triển khai hệ thống cung cấp lộ trình du lịch thông minh. Tại mỗi điểm đến, du khách có thể quét mã QR để nhận lộ trình gợi ý và được hướng dẫn đến điểm tham quan tiếp theo.

Đặc biệt, du khách có thể chụp ảnh check-in và đăng tải hình ảnh của mình lên "bảng vàng" kỹ thuật số tại mỗi điểm tham quan. Tính năng này cho phép du khách "ghi dấu ấn" trên "bức tường số" mà không làm ảnh hưởng đến mỹ quan của danh thắng.

Đây là cách thú vị để quảng bá du lịch và tạo tác động tích cực cho địa phương. Ngoài ra, du khách còn có thể tham gia các nhiệm vụ trên ứng dụng để nhận phần thưởng hấp dẫn.

Mỗi trạm tương tác thông minh hoạt động như một "hướng dẫn viên số", cung cấp thông tin và hỗ trợ du khách khám phá di sản văn hóa. Các trạm được kết nối với nhau, tạo thành một bản đồ trải nghiệm liền mạch, toàn diện. Hệ thống này có thể tùy biến linh hoạt và tiềm năng phát triển không giới hạn.

Chỉ sau 2 tuần triển khai, công nghệ du lịch mới tại Huế đã nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ từ du khách trong và ngoài nước với hơn 2.500 lượt tương tác.

Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đang triển khai dự án ứng dụng công nghệ vào du lịch văn hóa. Cụ thể, Trung tâm đã tích hợp công nghệ trạm tương tác thông minh tại Hải Vân Quan, Đại Nội và dự kiến mở rộng ra toàn bộ các điểm du lịch văn hóa trên địa bàn thành phố.

Mô hình ứng dụng công nghệ vào du lịch văn hóa tại Huế đang được đánh giá cao và có tiềm năng trở thành hình mẫu để nhân rộng ra cả nước. Việc ứng dụng công nghệ sẽ giúp nâng cao trải nghiệm du lịch, quảng bá văn hóa Huế hiệu quả hơn và thu hút du khách.

Trạm tương tác thông minh Tap Quest

Tap Quest là sản phẩm của Phygital Labs, một start-up công nghệ "make-in-Vietnam". Công nghệ này được Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế và Phygital Labs hợp tác phát triển, nhằm ứng dụng riêng cho văn hóa và di sản Huế.

Mục tiêu của dự án là triển khai Tap Quest trên toàn bộ các điểm đến văn hóa và di sản tại TP. Huế trước thềm Năm Du lịch Quốc gia và Festival Huế 2025. Đặc biệt, Tap Quest còn hướng đến thị trường quốc tế với các dự án sắp triển khai tại Mỹ.