Sở hữu những bãi biển cát trắng trải dài, danh lam thắng cảnh hấp dẫn cùng khí hậu ôn hòa, Đà Nẵng đã trở thành một trong những điểm đến du lịch hàng đầu Việt Nam. Nhưng không chỉ dừng lại ở vẻ đẹp thiên nhiên, yếu tố an toàn và sự thân thiện của người dân mới chính là nền tảng vững chắc cho thương hiệu du lịch bền vững của thành phố. "Đà Nẵng an toàn, mến khách" không chỉ là một khẩu hiệu quảng bá, mà còn là chiến lược phát triển du lịch then chốt, hướng đến nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút ngày càng đông du khách quốc tế.
Xây dựng thành phố an ninh và mến khách
Là yếu tố được du khách đặc biệt quan tâm khi lựa chọn điểm đến, an toàn luôn là ưu tiên hàng đầu tại Đà Nẵng. Để mang đến sự an tâm tuyệt đối cho du khách, thành phố đã triển khai nhiều biện pháp hiệu quả nhằm củng cố an ninh trật tự và an toàn giao thông. Trong đó, chính quyền thành phố phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng như Công an thành phố, Sở Giao thông Vận tải, Sở Du lịch và Ban Quản lý An toàn thực phẩm, nhằm đảm bảo an ninh, an toàn tuyệt đối trong suốt mùa du lịch.

Đà Nẵng đặc biệt chú trọng đến sự an toàn của du khách với các biện pháp tăng cường công tác cứu hộ tắm biển và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Các cơ sở lưu trú, nhà hàng và điểm tham quan đều phải đáp ứng tiêu chuẩn cao về chất lượng dịch vụ và an toàn, mang đến cho du khách một kỳ nghỉ trọn vẹn và yên tâm. Bên cạnh đó, công tác phòng chống tội phạm như đeo bám, chèo kéo, gian lận cũng được chú trọng nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho du khách.
Đà Nẵng luôn nỗ lực mang đến cho du khách cảm giác an toàn và thoải mái nhất. Trong các dịp lễ hội, sự kiện lớn hay mỗi khi đón đoàn tàu biển quốc tế, thành phố đều có sự chuẩn bị kỹ lưỡng với lực lượng chức năng được tăng cường. Chính sự chủ động này đã giúp Đà Nẵng giữ vững danh tiếng là điểm đến an toàn và thân thiện, nơi du khách có thể tận hưởng trọn vẹn kỳ nghỉ mà không phải lo lắng về vấn đề an ninh.
"Mến khách" chính là yếu tố then chốt để xây dựng hình ảnh một Đà Nẵng thân thiện và hiếu khách. Bên cạnh việc đảm bảo an toàn, yếu tố con người cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc tạo dựng thương hiệu "Đà Nẵng mến khách". Người dân Đà Nẵng vốn nổi tiếng với sự thân thiện và hiếu khách, đây chính là điểm cộng lớn thu hút du khách.

Không chỉ đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng hiện đại, Đà Nẵng còn không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt chú trọng đến thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên tại các khách sạn, nhà hàng và điểm du lịch.
Đà Nẵng đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo và nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho đội ngũ nhân viên ngành du lịch, nhất là những người trực tiếp phục vụ du khách. Các khóa đào tạo không chỉ giúp nâng cao tính chuyên nghiệp, mà còn góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh và thân thiện.
Song song đó, thành phố cũng triển khai các chương trình tập huấn về ứng xử văn hóa, tôn trọng truyền thống và bảo vệ môi trường, nhằm xây dựng hình ảnh một điểm đến luôn chào đón du khách bằng sự nồng hậu và chuyên nghiệp.
Đà Nẵng khoác lên mình diện mạo mới, ghi điểm trong mắt du khách quốc tế bởi sự thân thiện, cởi mở và tinh thần sẵn sàng hỗ trợ của người dân địa phương. Chính nét đẹp văn hóa này đã tạo nên sức hút riêng cho thành phố, góp phần quan trọng xây dựng thương hiệu du lịch "Đà Nẵng mến khách".
Đa dạng sản phẩm du lịch
Song song với việc nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn, Đà Nẵng cũng đặc biệt chú trọng đến quản lý và phát triển sản phẩm du lịch, yếu tố then chốt trong việc xây dựng thương hiệu. Thành phố áp dụng các biện pháp quản lý nghiêm ngặt đối với cơ sở lưu trú, dịch vụ ăn uống và điểm du lịch để đảm bảo chất lượng.

Các cơ sở dịch vụ này phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn về vệ sinh an toàn thực phẩm và an toàn cho du khách, phòng tránh những sự cố đáng tiếc gây ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của thành phố.
Không ngừng đổi mới và làm phong phú thêm trải nghiệm cho du khách, Đà Nẵng đẩy mạnh phát triển các sản phẩm du lịch mới mẻ và đa dạng. Bên cạnh những bãi biển tuyệt đẹp vốn đã nổi tiếng, thành phố còn chú trọng đầu tư vào các loại hình du lịch sinh thái, du lịch mạo hiểm, du lịch nghỉ dưỡng cao cấp và du lịch MICE (hội nghị, hội thảo). Sự đa dạng này không chỉ đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng du khách mà còn mở ra cơ hội phát triển mới cho ngành du lịch Đà Nẵng.
Hướng tới sự phát triển bền vững, Đà Nẵng đẩy mạnh công tác truyền thông và xúc tiến du lịch. Trong năm 2025, thành phố tập trung quảng bá hình ảnh điểm đến thân thiện, an toàn và hấp dẫn đến du khách quốc tế, đặc biệt là các thị trường tiềm năng như Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và Đông Nam Á. Chiến lược truyền thông được triển khai mạnh mẽ trên các kênh truyền thông đại chúng và mạng xã hội, kết hợp với việc tổ chức các sự kiện, lễ hội quy mô lớn nhằm thu hút du khách.

Đà Nẵng cũng sẽ chủ động tham gia các hội chợ du lịch quốc tế để quảng bá những sản phẩm du lịch đặc sắc, thu hút du khách toàn cầu. Đây là cơ hội để thành phố kết nối với các đối tác quốc tế, đồng thời mang đến cho du khách những trải nghiệm văn hóa và khám phá các điểm đến độc đáo của Đà Nẵng.
Xây dựng thương hiệu "Đà Nẵng an toàn, mến khách" là chiến lược lâu dài, đòi hỏi sự chung tay góp sức của chính quyền, các ban ngành và người dân. Không chỉ sở hữu cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, Đà Nẵng còn ghi điểm bởi sự an toàn, thân thiện và chất lượng dịch vụ. Sự kết hợp hài hòa giữa những yếu tố này sẽ giúp Đà Nẵng khẳng định vị thế là điểm đến du lịch hấp dẫn, an toàn và hiếu khách, vươn tầm quốc tế.