Nghịch lý ngành du lịch: Khách tăng kỷ lục dịp lễ nhưng hàng không nội địa sụt giảm

Theo VTV, kỳ nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4 - 1/5 năm nay ghi nhận những con số tăng trưởng tích cực trên toàn quốc với khoảng 12 triệu lượt khách, tăng 14,2% so với cùng kỳ năm trước. Nhiều địa phương "hái ra tiền" nhờ lượng khách khổng lồ, tiêu biểu như TP.HCM dẫn đầu với doanh thu 8.700 tỷ đồng, hay Ninh Bình đạt hơn 3.569 tỷ đồng.

Tuy nhiên, trái ngược với sự nhộn nhịp tại các điểm đến, ngành hàng không nội địa lại cho thấy dấu hiệu hụt hơi. Tổng sản lượng khách qua đường hàng không đạt 1,68 triệu lượt (tăng 2,2%), nhưng thực tế tăng trưởng này hoàn toàn dựa vào các đường bay quốc tế.

Riêng phân khúc vận chuyển nội địa đã sụt giảm 7,5%, chỉ đạt 675.140 lượt khách. Nguyên nhân chủ yếu do giá vé máy bay duy trì ở mức cao trong bối cảnh chi phí vận hành toàn cầu leo thang, tạo rào cản tài chính lớn đối với du khách.

Trước áp lực chi phí, du khách đã nhanh chóng chuyển hướng sang các phương tiện có tính kinh tế hơn như ô tô cá nhân, xe khách và tàu hỏa. Sự phát triển của mạng lưới cao tốc cùng chính sách điều tiết giá linh hoạt của ngành đường sắt đã thúc đẩy mạnh mẽ xu hướng này.

Bên cạnh sự thay đổi về phương tiện, tư duy du lịch của người Việt cũng đang chuyển mình sâu sắc. Đó là từ "đi cho biết" sang "trải nghiệm". Ông Trần Tường Huy, Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu Du lịch Xã hội, nhận định đây là thời điểm để xóa bỏ tính mùa vụ bằng các sản phẩm có chiều sâu và đầu tư bền vững.

Du khách ngày càng khắt khe, ưu tiên các hành trình ngắn ngày, tự túc và tinh chỉnh theo sở thích thay vì chọn các tour trọn gói rập khuôn. Khách hàng dần hình thành thói quen săn ưu đãi trực tuyến và đặt dịch vụ sớm để kiểm soát tài chính, tương tự như thói quen mua sắm thương mại điện tử chuyên nghiệp. 

Ông Nguyễn Trần Hoàng Phương, Giám đốc Công ty Golden Smile Travel, nhấn mạnh việc cá nhân hóa sản phẩm là tất yếu, buộc doanh nghiệp lữ hành phải tạo ra sự khác biệt và chuẩn hóa chất lượng để giữ chân khách. Việc kết nối lưu trú, vận tải và tham quan thông qua các trung tâm điều phối sẽ giúp điều tiết giá linh hoạt và tăng tính minh bạch cho thị trường.

Trước nguy cơ mất thị phần khách nội địa, một số hãng hàng không đã bắt đầu tung ra các chương trình giảm giá mạnh để kích cầu cho giai đoạn cao điểm hè. Nhìn chung, dù giá vé cao gây khó khăn ngắn hạn cho hàng không, nhưng đây lại là cú hích cần thiết để nâng cấp thị trường. Du khách Việt đang trở nên thông minh và đòi hỏi cao hơn, buộc các địa phương và doanh nghiệp phải đa dạng hóa sản phẩm và tối ưu chi phí để phát triển bền vững.