Năm thứ 3 liên tiếp nhà ga quốc tế Đà Nẵng đạt chuẩn 5 sao

Theo VnExpress, trong báo cáo đánh giá thường niên được công bố vào tháng 3/2026, tổ chức xếp hạng hàng không uy tín thế giới Skytrax ghi nhận sự thăng tiến vượt bậc của Nhà ga quốc tế Đà Nẵng. Điểm nhấn ấn tượng nhất nằm ở khả năng giải tỏa luồng khách tại khu vực kiểm soát. Cụ thể, điểm đánh giá thời gian chờ đợi tại khu vực Hải quan đã có bước nhảy vọt từ 1,5 lên mức 4,5 điểm so với năm trước.

Chỉ số hiệu quả vận hành cũng ghi nhận mức tăng đáng kể từ 1,5 lên 4,0 điểm. Thành tích này đến từ chiến lược chủ động tăng cường số lượng làn xử lý trong các khung giờ cao điểm và sự phối hợp nhịp nhàng giữa đơn vị quản lý với lực lượng chức năng. Những cải tiến này đã triệt tiêu tình trạng ùn ứ, mang lại trải nghiệm thông thoáng cho du khách dù lượng khách quốc tế đổ về miền Trung tăng mạnh.

Bên cạnh nỗ lực tối ưu quy trình, nhà ga T2 tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu thông qua các dự án chuyển đổi số. Hệ thống tự làm thủ tục (check-in) và tra cứu thông tin thông minh giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi, nâng cao tính chủ động cho hành khách.

Skytrax cũng dành nhiều lời khen ngợi cho các tiện ích phi hàng không như vệ sinh sạch sẽ, hệ thống biển báo trực quan và không gian chờ hiện đại. Đặc biệt, việc lồng ghép khéo léo các yếu tố di sản văn hóa miền Trung và các chương trình biểu diễn nghệ thuật trực tiếp đã tạo nên một "điểm chạm" cảm xúc, giúp nhà ga Đà Nẵng trở nên khác biệt và giàu bản sắc hơn hẳn mô hình các nhà ga truyền thống.

Mặc dù giữ vững vị thế 5 sao, nhà ga quốc tế Đà Nẵng đang chịu áp lực rất lớn về hạ tầng. Năm 2025, cảng hàng không này đã phục vụ hơn 6,8 triệu lượt khách, vượt tới 70% so với công suất thiết kế ban đầu (4 triệu khách/năm).

Để giải quyết bài toán này, ông Đỗ Trọng Hậu, Phó tổng giám đốc Công ty CP Đầu tư Khai thác Nhà ga Quốc tế Đà Nẵng (AHT), cho biết đơn vị đang khẩn trương triển khai dự án nâng công suất lên 6 triệu hành khách mỗi năm. Việc mở rộng không chỉ nhằm giảm tải hạ tầng mà còn là bước chuẩn bị để đáp ứng những tiêu chuẩn quốc tế khắt khe hơn trong tương lai.

Sức hút từ chất lượng dịch vụ hàng không đạt chuẩn quốc tế cùng sự bùng nổ của du lịch đang khiến nhu cầu lưu trú tại thành phố sông Hàn tăng cao. Đối với du khách quốc tế lần đầu ghé thăm, việc lựa chọn một khách sạn Đà Nẵng ngay khu vực trung tâm hoặc ven biển sẽ là mảnh ghép hoàn hảo cho hành trình khám phá miền Trung Việt Nam.

Dự án mở rộng sắp tới sẽ ưu tiên gia tăng diện tích các phòng chờ hạng thương gia và tối ưu hóa các khu vực dịch vụ, nhằm khẳng định vững chắc vai trò cửa ngõ hàng không trọng điểm của khu vực miền Trung - Tây Nguyên.