Theo Znews, ngày 19/4, Sở Du lịch Huế đã ban hành văn bản hỏa tốc gửi đến các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành. Theo đó, ngành du lịch địa phương khuyến cáo các đơn vị dừng ngay việc đưa khách đến lưu trú và sử dụng dịch vụ tại khách sạn Romance Huế (địa chỉ số 14-16 đường Nguyễn Thái Học, phường Thuận Hòa).
Động thái này diễn ra sau thông báo từ cơ quan Thi hành án dân sự TP. Huế về việc sẽ tiến hành cưỡng chế, bàn giao tài sản cho người trúng đấu giá vào ngày 21/4 tới. Được biết, khách sạn này vốn là tài sản thế chấp liên quan đến vụ tranh chấp hợp đồng tín dụng giữa một ngân hàng trong nước và chủ đầu tư.
Kể từ ngày 20/4, các lực lượng chức năng sẽ triển khai các biện pháp nghiệp vụ cần thiết tại hiện trường. Sở Du lịch yêu cầu các công ty lữ hành phải chủ động phương án di chuyển khách thuộc đoàn của mình ra khỏi khách sạn Romance trong thời gian sớm nhất để tránh những rắc rối phát sinh.
Cơ quan quản lý du lịch Thừa Thiên - Huế nhấn mạnh, đến thời điểm cưỡng chế, nếu vẫn còn du khách lưu trú dưới sự quản lý của các công ty lữ hành, đơn vị đó sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật. Hành vi này có thể bị xem xét là cản trở thi hành công vụ, không đảm bảo an toàn cho du khách và gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh môi trường du lịch của cố đô.
Trước đó, cơ sở lưu trú này đã ghi nhận trạng thái dừng hoạt động từ ngày 24/3. Thời điểm đó, Sở Du lịch cũng đã từng đưa ra khuyến cáo tương tự để bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi cơ sở tạm nghỉ.
Sự việc tại khách sạn Romance diễn ra trong bối cảnh du lịch Huế đang ghi nhận những con số bùng nổ. Theo thống kê quý I/2026, địa phương đã chào đón khoảng 1,9 triệu lượt khách, đạt mức tăng trưởng 31,3% so với cùng kỳ. Trong đó, phân khúc khách quốc tế đóng góp hơn 843.000 lượt, trong khi khách nội địa vượt ngưỡng 1,05 triệu lượt.
Đáng chú ý, tổng doanh thu từ du lịch của tỉnh ước đạt gần 4.478,7 tỷ đồng, bứt phá mạnh mẽ với mức tăng 71,4%. Những kết quả ấn tượng này phản ánh sức hút ngày càng lớn của di sản Huế trên bản đồ du lịch toàn cầu.