Cảnh báo bẫy tour tự phát "núp bóng" người nổi tiếng dịp nghỉ lễ 2/9

Theo Znews, kỳ nghỉ lễ 2/9 năm nay kéo dài liên tục 5 ngày (từ 29/8 đến hết 2/9), dự báo sẽ tạo ra đợt bùng nổ nhu cầu du lịch trên toàn quốc. Nhằm bảo đảm quyền lợi cho người dân, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam vừa đề nghị các Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại các địa phương chủ động lên kịch bản đón khách chu đáo, giữ vững an ninh và an toàn dịch vụ.

Các cơ quan quản lý chuyên ngành tại địa phương được giao nhiệm vụ phối hợp liên ngành với công an, y tế, giao thông nhằm:

• Điều tiết giao thông & Chống ùn tắc: Xây dựng phương án phân luồng từ sớm tại các khu, điểm du lịch tập trung đông người, hạn chế tối đa nguy cơ quá tải cục bộ.
• Minh bạch giá dịch vụ: Bắt buộc các cơ sở lưu trú và kinh doanh dịch vụ phải niêm yết công khai giá phòng, bảng phụ thu, chính sách khuyến mại cũng như điều kiện hoàn/hủy đặt cọc; nghiêm cấm tuyệt đối hành vi găm phòng, tự ý tăng giá, chèo kéo hoặc ép giá du khách.
• Đảm bảo an toàn vận tải & Hoạt động mạo hiểm: Tăng cường rà soát công tác phòng cháy chữa cháy, an toàn vệ sinh thực phẩm và đặc biệt là an toàn phương tiện đường thủy nội địa đối với các sản phẩm vui chơi dưới nước.

Đối với các điểm du lịch tại vùng núi cao và ven biển, ban quản lý cùng các doanh nghiệp lữ hành phải liên tục theo dõi diễn biến thời tiết. Những hành trình có nguy cơ chịu ảnh hưởng bởi mưa bão, sạt lở đất hoặc sóng lớn bắt buộc phải tạm dừng khai thác để bảo đảm tính mạng cho du khách.

Một trong những nội dung đáng chú ý nhất trong công văn chỉ đạo đợt này là việc siết chặt quản lý các hình thức quảng bá du lịch trên không gian mạng.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các địa phương tăng cường tuyên truyền, khuyến cáo du khách nên mua bảo hiểm du lịch, ưu tiên chọn các chương trình tour trọn gói từ các công ty lữ hành uy tín có giấy phép kinh doanh hợp pháp. Đồng thời, các đơn vị cần phát đi cảnh báo rõ ràng về các rủi ro pháp lý và an toàn khi tham gia các chương trình tour tự phát do các cá nhân, KOL, KOC (người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội) đứng ra quảng bá hoặc tự ý đứng ra gom khách nhưng không đáp ứng đủ điều kiện kinh doanh theo luật định.

Hệ thống đường dây nóng tiếp nhận phản ánh du lịch tại từng địa phương bắt buộc phải duy trì trực 24/7 để kịp thời xử lý các khiếu nại về nạn "chặt chém", lừa đảo dịch vụ hoặc chất lượng phục vụ kém.

Những chỉ đạo quyết liệt được đưa ra trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam đang duy trì đà tăng trưởng khả quan. Số liệu 7 tháng đầu năm ghi nhận:

• Khách nội địa: Đạt 98 triệu lượt, tăng 5,3% so với cùng kỳ năm 2025 (riêng tháng 7 phục vụ 17 triệu lượt).
• Khách quốc tế: Đón gần 13,92 triệu lượt, tăng trưởng 13,8% (tháng 7 đạt 1,67 triệu lượt, tăng 6,6%). Con số này tương đương khoảng 56% mục tiêu đón 25 triệu lượt khách ngoại của cả năm 2026.

Thị trường khách châu Âu tiếp tục là điểm sáng nổi bật với mức tăng trưởng bình quân 53,4%, bên cạnh sự hồi phục ổn định của các thị trường châu Á và khách đường dài. Kết quả này phản ánh tính hiệu quả của các chính sách thị thực cởi mở, việc mở rộng mạng lưới bay thẳng và nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch của toàn ngành.